本報(bào)訊 （通訊員 田 闊）今年以來(lái)，商南縣以“數(shù)字政府”建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，緊扣營(yíng)商環(huán)境突破年目標(biāo)，將數(shù)字化思維深度融入政務(wù)服務(wù)全鏈條，構(gòu)建起“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。
數(shù)字賦能項(xiàng)目，激活項(xiàng)目強(qiáng)勁動(dòng)能。商南縣圍繞72個(gè)省市縣重點(diǎn)項(xiàng)目，組建了縣鎮(zhèn)村三級(jí)800余人數(shù)字化幫辦代辦隊(duì)伍，實(shí)行“一項(xiàng)目一數(shù)字專(zhuān)員”全流程跟蹤服務(wù)。今年以來(lái)，通過(guò)線上審批系統(tǒng)辦結(jié)項(xiàng)目前期手續(xù)49個(gè)，53個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“云開(kāi)工”，完成投資16.69億元，數(shù)字化保障激活項(xiàng)目強(qiáng)勁動(dòng)能。
智能審批提效，節(jié)約項(xiàng)目辦理時(shí)間。商南縣縱深推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批“一網(wǎng)通辦”、營(yíng)業(yè)執(zhí)照與市場(chǎng)主體登記聯(lián)審聯(lián)辦等數(shù)字化改革，創(chuàng)新推行“證照聯(lián)辦”“一業(yè)一證”智能審批模式，工程建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)限壓縮超過(guò)60%。今年以來(lái)，累計(jì)辦理聯(lián)辦業(yè)務(wù)170余件，企業(yè)遷移登記“跨省通辦”惠及9家企業(yè)，平均辦理時(shí)限縮短75%，審批效能實(shí)現(xiàn)“數(shù)字躍遷”。
云端矩陣升級(jí)，構(gòu)建數(shù)字服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。商南縣以“全生命周期樹(shù)”政務(wù)服務(wù)新模式為抓手，打造“線上+線下”數(shù)字服務(wù)矩陣，建成3處24小時(shí)自助服務(wù)專(zhuān)區(qū)、7個(gè)“一件事”智能受理專(zhuān)窗，22類(lèi)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“云端一站式”辦理。今年以來(lái)，“高效辦成一件事”服務(wù)事項(xiàng)5131件，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化水平顯著提升。
智慧治理民生，打通高速辦理渠道。商南縣建立了12345政務(wù)熱線數(shù)字化閉環(huán)管理體系，實(shí)現(xiàn)工單接件、交辦、答復(fù)、分析全流程線上追蹤。今年以來(lái)，累計(jì)受理辦結(jié)工單2001件，辦結(jié)率100%，52條便民事項(xiàng)納入數(shù)字知識(shí)庫(kù)，23個(gè)案例入選省市級(jí)優(yōu)秀案例，構(gòu)建起“辦就辦好”的智慧民生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。