本報訊 （通訊員 阮小健 潘紅麗）自群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作開展以來，商南縣聚焦群眾在社保領域的痛點難點堵點問題，從經辦服務、待遇發放等“小切口”入手，持續優化服務，簡化辦事流程，不斷提升社保服務質效。
強化“部門聯動”機制，社保服務更高效。商南縣組織召開縣域內各大社銀合作單位聯席會議，聯合社保卡合作銀行推行上門服務，集中開展社保卡激活、申領等業務，簡化社保卡領取養老保險待遇申報流程，一年來，辦理社保卡申領業務2200人次、社保卡激活業務2萬多人次、電子社保卡激活業務8000人次，實現社保卡領取城鄉居民養老保險達93%。充分發揮社保卡“實體電子一體化、線上線下一卡通”服務功能，既確保了社保基金安全，又實現了社保服務數字化轉型，極大地提高了社保服務的高效便捷，贏得了廣大參保群眾一致好評。
推行“三型三辦”模式，業務經辦再升級。商南縣城鄉養老保險經辦工作推行“三型三辦”服務，根據參保群眾年齡、健康狀況、行為能力等情況，將其分為“自主型（藍色）、幫辦型（黃色）、全托型（紅色）”，分別提供“自主辦、協助辦、全程代辦”服務，建立小網格、大民生“三色管理”服務經辦體系，16個移民搬遷點確定專人為社保服務專員，實行網格化服務。對身體健康有智能手機、有移動網絡的“自主型”人員，指導他們學會操作陜西養老保險APP，引導他們學會業務網上辦，社保信息員開展“便捷式”服務；對常年外出、戶居分離和居住集中但不會使用智能手機的“幫辦型”人員，由網格片長代辦，提供“問診式”服務；對行動不便、重度殘疾、五保戶、高齡老人等“全托型”人員，由安置小區樓長或工作人員開展“保姆式”業務全程代辦服務。
落實“待遇調整”機制，保障水平再提高。商南縣積極落實城鄉居民養老保險待遇正常調整機制，5月份，商南縣人社局將縣政府自2024年1月自主提高城鄉居民養老保險基礎養老金5元/月一次兌現到位；10月份，將中央基礎養老金每人每月增加20元（7月1日起實施）兌現到位。全縣城鄉居民基本養老保險基礎養老金已從制度實施時55元/月，提高至現在的178元/月，增幅達224%，城鄉居民養老保險待遇水平顯著提升，惠及全縣3.8萬名待遇領取人員。目前，商南縣城鄉居民人均月養老金水平為197.06元，民生保障水平穩步提高，人民群眾的幸福感和獲得感持續增強。
“下一步，縣人社局將繼續從‘小切口’找準突破點，著力解決養老社保領域群眾身邊突出問題，以不斷改革提升服務舉措回應群眾關切，努力讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續。”商南縣人社局有關負責人表示。