本報訊 （通訊員 代緒剛）日前，商南縣行政審批服務局為商南縣凱爵娛樂有限公司發放了一張特殊的證書——行業綜合許可證。此次辦理的行業綜合許可證，整合了娛樂場所經營許可證、公共場所衛生許可證、食品經營許可證3項許可，實現“一次告知、一套材料、一窗受理、一同核查、一網聯動、一證準營”的并聯審批工作模式,構建了“線上申報后臺審批、線下申報一窗受理，幫辦代辦，分類審批、一窗出證”的辦理模式。
今年以來，商南縣針對企業群眾辦事堵點、痛點、難點，推進政務服務標準體系建設，持續提升政務服務效能。
商南縣持續打造“自助服務+休閑服務+政務公開”政務服務專區，新增10臺自助服務終端，大廳智能化建設大幅提升。利用集成式自助終端可提供“24小時不打烊”服務，梳理并推出更多政務服務事項可實現“網上辦、掌上辦、自助辦、隨時辦”。
針對項目審批涉及部門多、“停靠點”多、辦理時限長問題，商南縣行政審批服務局主動對接相關部門建立項目審批手續辦理會商，及時研究解決審批手續堵點問題，進一步優化審批流程，整合減少中介服務事項，采取多測合一、多驗合一、并聯審查、告知承諾、容缺受理等多種方式，減少項目審批“停靠點”，進一步壓縮項目審批手續辦理時限。針對辦事企業和群眾不知怎么辦、來回跑、上班時間沒空辦問題，按照“能減則減、能免則免、能快則快、能優則優”原則，精細化梳理修訂辦事指南和一次性告知書，大力推廣掌上辦、自助辦、延時預約服務，實現“秦務員”手機APP與PC端同步運行，增設自助服務終端，進一步增加自助辦理事項。針對審批與審批部門、審批與監管部門等雙方掌握信息不一致、未達到及時充分共享問題，進一步完善審批與審批部門、審批與監管部門間信息主動歸集和相互推送反饋機制，實現審批與審批部門、審批與監管部門間聯動。