戶籍民警認(rèn)真核對(duì)老人的戶籍信息，為其辦理身份證收集所需材料。
本報(bào)訊 (通訊員 周亞軍)為進(jìn)一步拉近警民距離，切實(shí)踐行“為民服務(wù)”的初心，商州公安分局大荊派出所積極拓展便民服務(wù)渠道，從細(xì)微之處著手，主動(dòng)開(kāi)展上門服務(wù)，全力為群眾解難事、辦實(shí)事、做好事。近日，一場(chǎng)暖心的上門服務(wù)行動(dòng)，讓轄區(qū)居民真真切切地感受到了“人民公安為人民”的深切關(guān)懷。
2月21日，大荊派出所戶籍室接到群眾求助：轄區(qū)內(nèi)一位老人的身份證不慎丟失，因其行動(dòng)極為不便，無(wú)法前往派出所補(bǔ)辦身份證，這使得老人在就醫(yī)等日常事務(wù)上遭遇重重困難。得知這一情況后，派出所民警迅速響應(yīng)，為老人提供上門辦證服務(wù)。
當(dāng)日，戶籍民警仔細(xì)檢查并備齊了辦理身份證所需的全部專業(yè)設(shè)備，從高清攝像頭、便攜式打印機(jī)，到指紋采集儀、讀卡器等，確保設(shè)備電量充足、運(yùn)行正常，還將相關(guān)的登記表格、證明材料等整理得井井有條。到達(dá)老人家中后，民警一邊耐心地引導(dǎo)老人調(diào)整坐姿，一邊認(rèn)真細(xì)致地調(diào)試設(shè)備。由于老人行動(dòng)不便，姿勢(shì)調(diào)整較為困難，光線也不太理想，民警嘗試了多次，不斷調(diào)整拍攝角度和燈光，才終于成功采集到符合要求的照片。緊接著開(kāi)始進(jìn)行指紋采集工作，經(jīng)過(guò)多次耐心的操作，終于成功采集到清晰的指紋信息。之后，民警收集好辦理身份證所需的各項(xiàng)材料，仔細(xì)核對(duì)老人的身份信息，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。家屬目睹貼心服務(wù)后深受感動(dòng)，連連道謝：“謝謝你們，為我解決了這么大的麻煩事，你們辛苦了!”