<center id="8s93p"></center>
    1. <span id="8s93p"><noframes id="8s93p"><span id="8s93p"></span>
    2. <bdo id="8s93p"><meter id="8s93p"></meter></bdo>
      <label id="8s93p"></label>
      首頁  ?  縣區(qū)之窗  ?  洛南縣

      洛南持續(xù)提升信訪工作群眾滿意度

      2025-06-24

      來源:商洛日?qǐng)?bào)

        本報(bào)訊 (通訊員 楊黨軍 張浩楠)近年來,洛南縣始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,將“事要解決、人要穩(wěn)定”作為治理目標(biāo),以信訪案件化解為抓手,通過聚合多方資源,不斷鞏固創(chuàng)新務(wù)實(shí)管用的好做法,用心用情用力推動(dòng)信訪工作,有效維護(hù)了社會(huì)大局的和諧穩(wěn)定。
        洛南縣成立了以縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的信訪案件化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了“領(lǐng)導(dǎo)包案+專班推進(jìn)+專家協(xié)助”聯(lián)動(dòng)破題工作機(jī)制。29名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓101件信訪案件和75名信訪人;針對(duì)涉法涉訴、城建規(guī)劃、欠款欠薪、老戶治理等8個(gè)大領(lǐng)域,成立了由紀(jì)委監(jiān)委、司法、住建等多部門業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成的“分領(lǐng)域信訪積案攻堅(jiān)專班”;同時(shí)外聘法律專家、心理咨詢師、行業(yè)資深人士組成“智囊團(tuán)”,按照“合理訴求全力推進(jìn)、無理訴求注重轉(zhuǎn)化、無理無解精準(zhǔn)穩(wěn)控”的工作思路,“一案一策”,系統(tǒng)化、協(xié)同化開展積案化解工作。
        同時(shí),充分利用AI人工智能、信訪視頻系統(tǒng)、“有事你找我”熱線、信訪大廳接訪等形式,多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)化開展積案化解工作。利用“陜西省智能信訪系統(tǒng)平臺(tái)”、洛南縣社會(huì)矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)防控智治平臺(tái),實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)整合案件信息、化解進(jìn)度、群眾反饋等數(shù)據(jù),通過智能分析生成積案風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、矛盾趨勢(shì)預(yù)測報(bào)告,及時(shí)反饋給鎮(zhèn)(街道)、部門。通過AI技術(shù)為信訪群眾提供線上信訪、政策支持、法律援助等輔助性服務(wù),實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)跨部門共享,避免重復(fù)調(diào)查,有效提升矛盾糾紛化解效率。縣綜治中心依托一站式多元化解矛盾糾紛主陣地吸附化解初信初訪,讓群眾最多跑一地,目前接待群眾239人次,受理事項(xiàng)162件。利用信訪視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)縣內(nèi)信訪群眾進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)解,有效減輕群眾“訪累”。強(qiáng)化縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪和“有事你找我”熱線,確保群眾來訪(電話投訴)有人接待,反映問題有人化解。堅(jiān)持“周四集中研判”制度,選取2件代表性典型案件進(jìn)行公開集中研判化解,信訪積案由101件下降到66件,有效提升信訪案件化解的公信力和效率。
        洛南縣還將“群眾滿意度”作為信訪工作的標(biāo)尺,在全縣推行“接待群眾有耐心、傾聽訴求有細(xì)心、解決問題有真心、跟蹤回訪有暖心”的“四心工作法”。對(duì)群眾來訪事項(xiàng),建立“首接負(fù)責(zé)制”,專人接待、專人督辦、專人跟蹤、專人回訪,確保群眾訴求全程有人管、有回應(yīng)。對(duì)辦結(jié)案件,實(shí)行“1+3”回訪機(jī)制(1次電話回訪、3個(gè)月跟蹤反饋),向信訪群眾發(fā)放便民聯(lián)系卡、建立后續(xù)幫扶機(jī)制等,對(duì)重點(diǎn)涉訪鎮(zhèn)(街道)、部門案件化解和工作復(fù)盤情況開展專項(xiàng)督查,推動(dòng)群眾從“息訴罷訪”到“滿意點(diǎn)贊”,信訪積案化解群眾滿意度達(dá)98%以上。

      • 相關(guān)閱讀
        無相關(guān)信息
      免責(zé)聲明:本網(wǎng)對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。 本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載圖片、文字之類版權(quán)申明,本網(wǎng)站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識(shí)版權(quán),如果侵犯,請(qǐng)及時(shí)通知我們,本網(wǎng)站將在第一時(shí)間及時(shí)刪除。
      主站蜘蛛池模板: 亚洲人成在久久综合网站| 天天做天天爱天天综合网| 激情综合色五月六月婷婷| 久久本道久久综合伊人| 国产色综合久久无码有码| 色婷婷综合久久久久中文| 亚洲av日韩av综合| 亚洲色图综合在线| 中文字幕人成无码人妻综合社区| 青青青国产色视频在线观看国产亚洲欧洲国产综合 | 亚洲人成网站999久久久综合 | 伊人久久婷婷五月综合97色 | 综合三区后入内射国产馆| 99久久国产综合精品swag| 色综合久久天天综合观看| 色综合久久久久久久久五月| 亚洲综合久久夜AV | 亚洲熟女综合一区二区三区| 97se亚洲综合在线| 麻豆精品久久精品色综合| 一本一道久久a久久精品综合| 久久久久国产综合AV天堂| 激情综合色综合久久综合| 天天综合日日噜噜噜| 中文字幕人成无码人妻综合社区| 亚洲欧洲综合在线| 色综合综合色综合色综合| 一本色道久久88加勒比—综合| 丁香六月激情综合| 五月天激情综合网丁香婷婷| 久久综合久久久久88| 久久影院综合精品| 亚洲综合激情另类小说区| 色综合久久综合中文综合网| 久久综合精品视频| 久久综合给合久久狠狠狠97色| 98精品国产综合久久| 色婷婷综合中文久久一本| 狠狠爱天天综合色欲网| 97久久婷婷五月综合色d啪蜜芽| 久久综合九色综合欧洲|