本報(bào)訊 （通訊員 張超 王磊）“實(shí)行‘一費(fèi)制’后，原來的電梯費(fèi)、水電公攤費(fèi)不再另外收取，我們繳得明白，心里透亮多了。”近日，丹鳳縣江岸龍駒小區(qū)業(yè)主劉女士在物業(yè)前臺(tái)繳費(fèi)時(shí)的感慨，正是丹鳳縣規(guī)范物業(yè)管理、提升服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)生動(dòng)縮影。
今年以來，丹鳳縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦16件群眾身邊具體實(shí)事，將居民水電氣計(jì)量不準(zhǔn)、收費(fèi)不規(guī)范等群眾反映強(qiáng)烈的物業(yè)領(lǐng)域突出問題作為監(jiān)督重點(diǎn)，推動(dòng)職能部門強(qiáng)化監(jiān)管，規(guī)范物業(yè)企業(yè)收費(fèi)行為，提升便民服務(wù)效能。
丹鳳縣印發(fā)《丹鳳縣物業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治工作方案》，明確整治任務(wù)、時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)，集體約談物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人2次，構(gòu)建“部門聯(lián)動(dòng)、上下協(xié)同、齊抓共管”的監(jiān)管體系。對(duì)標(biāo)省市物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展2輪專項(xiàng)督查，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題71個(gè)，下發(fā)整改通知書19份、《提醒告誡函》3份，立行立改28個(gè)問題，約談企業(yè)負(fù)責(zé)人3名。
在優(yōu)化便民服務(wù)方面，丹鳳縣紀(jì)委監(jiān)委針對(duì)公攤水電費(fèi)收費(fèi)不規(guī)范問題，督促相關(guān)部門加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，全面推行住宅物業(yè)“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法，目前各小區(qū)已完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示及業(yè)主意見征求，同意實(shí)行新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的小區(qū)已取消電梯費(fèi)、水電公攤費(fèi)等額外收費(fèi)。同時(shí)要求物業(yè)企業(yè)對(duì)小區(qū)廣告位租賃、車位出租等公共收益獨(dú)立建賬、定期公示，保障業(yè)主知情權(quán)。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，新增充電樁接口2400個(gè)，新增停車位460個(gè)，推動(dòng)實(shí)施江南新城B區(qū)自來水管道更換、朝陽(yáng)小區(qū)天然氣入戶、江南小區(qū)綠化亮化維護(hù)等項(xiàng)目，切實(shí)改善居民的居住環(huán)境。