中新網(wǎng)西安1月5日電(李京統(tǒng))1月5日11:04，隨著G828次列車從西安北站緩緩駛出，標(biāo)志著西安至香港直達高鐵列車正式開行。這是陜西西安首次開行直達香港高鐵列車，也是西北地區(qū)首趟進港列車。
從“絲路起點”到“東方之珠” 智能復(fù)興號雙向?qū)﹂_
陜西西安是絲綢之路的起點，香港是全球重要的國際金融、貿(mào)易、航運中心和國際創(chuàng)新科技中心。從“絲路起點”到“東方之珠”，陜港高鐵的開行將進一步拉近陜西與香港兩地的時空距離，為促進西北地區(qū)與香港在經(jīng)濟、文化、旅游等多領(lǐng)域的交流合作注入全新動能。
1月5日首發(fā)的G828/5次列車于11∶04在西安北站開出，途經(jīng)華山北、洛陽龍門、鄭州、武漢、長沙南、廣州南、深圳北等站，于當(dāng)日21∶09抵達香港西九龍站，全程10小時05分。當(dāng)天，香港西九龍至西安北G826/7次于09:07始發(fā)，20:01到達西安北站，運行時間10小時54分。西安至香港直達高鐵自1月5日起實現(xiàn)每日雙向?qū)﹂_，列車采用CR400BF-Z“復(fù)興號”智能動車組重聯(lián)運行，為旅客出行提供舒適乘車體驗和充足運能保障。
“李白”和“楊貴妃”邀您來打卡 候車時間領(lǐng)略沿途文化風(fēng)情
在首發(fā)陜港高鐵的候車區(qū)，準(zhǔn)備去香港旅游的王女士在扮演成“李白”和“楊貴妃”的工作人員簇擁下，激動地舉著列車首發(fā)創(chuàng)意手舉牌與列車工作人員合影。“原來從西安到香港坐火車需要在廣州南或深圳北換乘，有了直達高鐵省去了很多換乘時間，方便多了。”王女士表示，陜港高鐵的開行給兩地居民帶來了更多便利，帶著老人、孩子乘坐高鐵出行，也是一種不錯的出行體驗，未來肯定還要乘坐高鐵去香港。
“我遇見誰，會有怎樣的對白。我等的人，他在多遠的未來。”西安網(wǎng)紅音樂人韓小九在西安北站候車大廳唱響陜西話版的《遇見》，“陜味”與“港風(fēng)”的花式碰撞，瞬間吸引旅客的目光。在陜港列車首發(fā)現(xiàn)場，中國鐵路西安局集團有限公司(以下簡稱西安鐵路局)還精心打造了5個文化展示區(qū)，分別展示陜西歷史文化、香港現(xiàn)代都市風(fēng)情以及途經(jīng)省市美食文化、傳統(tǒng)藝術(shù)與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。旅客紛紛打卡拍照、留言簽名，憑首發(fā)列車購票信息即可獲得打卡印章，深度領(lǐng)略陜港高鐵沿途地域文化魅力。與此同時，具有兩地特色的安塞腰鼓、舞獅快閃活動也為首趟旅客帶去別樣體驗。
打造“長安印象”和“香港印象”主題車廂 在秦風(fēng)港韻間穿行
為讓乘坐首趟陜港列車的旅客出行體驗更美好，西安鐵路局精心裝扮了主題車廂。在10號車“長安印象”主題車廂，車廂兩面板壁和車窗被裝飾成了兩幅中國古代畫卷，畫卷的底色為“桑蕾”，內(nèi)嵌祥云紋路，寓意“吉祥如意”。嵌入畫卷內(nèi)的車窗貼選取了“長安二十四節(jié)氣插畫”圖案，展現(xiàn)古長安城繁華的市井盛況和人文歷史等文化元素。與“長安印象”不同的“香港印象”主題車廂，車窗貼則采取馬賽克現(xiàn)代風(fēng)格，以香港風(fēng)景和茶餐廳、廣告燈牌等“港風(fēng)”元素為主，讓旅客們未到香港，先沐“港風(fēng)”。旅客在兩節(jié)車廂之間行走，仿佛是在古代與現(xiàn)代、陜西與香港的時空間穿行。
“沒想到這趟首發(fā)列車有這么多特色，主題車廂很有沉浸感，這趟旅途非常難忘。”去香港探親的西安旅客李先生說道。
“流動的高鐵博物館+非遺展示活動” 開啟歡樂陜港之旅
為歡迎香港同胞到陜西旅游，西安鐵路局還與碑林區(qū)文化和旅游體育局聯(lián)手打造了“流動的高鐵博物館”。碑林文旅宣傳大使段玥身著漢服亮相，面向廣大旅客展示了極具代表性的碑林非遺作品，精美絕倫的剪紙、精雕細琢的皮影，引得眾人嘖嘖稱贊。
同時，旅客通過觀賞設(shè)置在餐車的文創(chuàng)作品，或掃描車窗貼上的博物館主題數(shù)字化海報，即可進入“VR全景”模式游覽碑林博物館、西安博物院等網(wǎng)上展館，在飛馳的高鐵上體驗一場“穿越千年”的數(shù)字之旅。
“千歌萬舞不可數(shù)，就中最愛霓裳舞。”在“長安印象”主題車廂，由列車工作人員扮成的唐代侍女在車廂內(nèi)翩翩起舞，為旅客帶來精彩的仿唐舞蹈《霓裳羽衣舞》。香港金曲串燒、唐詩送福等旅客互動活動讓陜港列車成為歡樂的海洋。來自湖南長沙的張先生高興地拿起G828次首發(fā)明信片，為同一天在香港西九龍始發(fā)的G826次香港乘客寫下祝福語，乘務(wù)組通過視頻連線將明信片上的話分享給兩位旅客，為陌生旅客的跨境之旅增添濃濃暖意。
提升服務(wù)品質(zhì) 讓旅客體驗更美好
擔(dān)當(dāng)陜港列車值乘任務(wù)的“長安之馨”西港乘務(wù)組身著新款制服亮相，以嶄新姿態(tài)迎接兩地旅客。“能值乘進港列車，我感到非常榮幸。為保障進港列車高品質(zhì)開行，我們進行了一個半月的商務(wù)服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧、香港生活習(xí)慣以及粵語、英語、手語溝通技能等多方面的培訓(xùn)，努力讓進港旅客出行體驗更美好。”西安客運段動車三隊G828次列車長李吉雙子介紹道。列車還提供專門服務(wù)孕婦及哺乳期女性旅客的“媽咪關(guān)愛車廂”，配備哺乳檔簾、便攜式保溫袋、便民服務(wù)箱、閱讀書架等服務(wù)備品，為旅客提供差異化服務(wù)。
“為確保陜港列車運營服務(wù)品質(zhì)卓越，西安站全方位優(yōu)化服務(wù)舉措，邀請粵語、英語專業(yè)老師按照服務(wù)流程進行全員全流程授課；并從購票環(huán)節(jié)起，選派業(yè)務(wù)精湛、精通粵語與英語的工作人員提供專業(yè)咨詢與購票指導(dǎo)，為旅客提供一站式個性化購票服務(wù)。”西安站副站長羅鑫介紹道。
長安朝霞維港月，西安至香港直達列車的開行，不僅為旅客往返兩地帶來便利，也將進一步豐富兩地多層次交通體系，促進陜港深入合作交流。隨著陜西與香港在經(jīng)貿(mào)、人才、文化等方面合作的深入，這趟跨越千里的列車，將陜西與香港之間的距離進一步拉近，助推陜西與大港灣地區(qū)聯(lián)動協(xié)同發(fā)展。(完)