中新網客戶端12月31日電 日前,市場監管總局辦公廳印發《關于優化服務切實保障老年人商事活動便利化有關工作的通知》,要求各地市場監管部門配合有關部門解決老年人運用智能技術困難,切實保障老年人商事活動便利化。
其中提出,要在推動政務電子化的同時,保留必要傳統政務事項服務方式,設置必要的線下辦事渠道,推廣“一站式”服務,設立老年人辦事專門通道;積極推動信息無障礙、無障礙設計、老年服務等標準化工作;加強適老化智能產品質量監管,加大相關產品質量抽查力度;暢通投訴舉報渠道,嚴厲查處制售假冒偽劣涉老產品、虛假宣傳適老化智能產品等侵害老年人權益違法行為;會同有關部門加快推動制修訂有關法律法規和部門規章,保障老年人使用智能技術過程中的各項合法權益。
