“多虧了軍分區機關全力協調，我妻子才能順利調動工作。”近日，接到妻子打來的報喜電話，甘肅省白銀市景泰縣人武部文職人員張維棟喜上眉梢。
張維棟是家中獨子，父母年邁多病，長期臥病在床，兩個孩子年幼，家庭重擔壓在他和妻子身上。妻子工作單位離家遠，每日疲于奔波，有些力不從心。
該軍分區黨委了解到張維棟的現實困難后，迅速列入解難臺賬，多方協調地方有關部門，幫助張維棟妻子調動到離家較近的單位。
“以往由于解難渠道不暢，基層反映問題的積極性并不高。”該軍分區領導介紹，原因主要在于有的機關干部對基層上報的問題敷衍推諉；有的機關科室滿足于一時處理問題，督辦不到位，解決不徹底。
為此，今年1月初，該軍分區成立解難幫困領導小組，形成“問題收集—受理承辦—跟蹤督導—效果反饋”工作閉環，開設服務專線和意見信箱，實時收集基層單位反映的難題。解難幫困領導小組定期梳理“難題清單”，報送軍分區領導審閱后，區分業務領域分發至相應機關科室。各對口科室就解難事項與基層單位建立解難臺賬，安排專人解決并跟蹤問效，同時公示問題解決進度。
平川區人武部參謀趙歲學，因工作需要經常到軍分區機關出公差。以前，他常常因工作錯過飯點，吃不上熱乎飯。沒想到，他反映這一問題后，過幾天再次到機關食堂就餐時發現，食堂一隅多了一排保溫桶，專門為出公差人員提供熱食。
據悉，自解難幫困領導小組成立以來，該軍分區機關已為基層解決難題47個。黨委真心解難，基層聚力備戰。訓練場上，官兵和文職人員、民兵訓練熱情高漲，比學趕超氛圍濃厚。（馬強 楊濤）