目前，濟(jì)南市場(chǎng)上共有2633家藥店，其中連鎖企業(yè)、連鎖直營(yíng)店和連鎖加盟店1331家，單體藥店1302家。濟(jì)南市從經(jīng)二路到經(jīng)五路，不足1公里的距離，分布著10多家藥店。“相比較其他城市，濟(jì)南藥店發(fā)展并不遲緩，但是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。濟(jì)南有不到700萬(wàn)人，平均不到3000人就有一家藥店，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了國(guó)家平均3500人有1家藥店的水平。”濟(jì)南市食品藥品監(jiān)管局市場(chǎng)處負(fù)責(zé)人說(shuō)。(大眾日?qǐng)?bào)10月24日)
時(shí)下，正如濟(jì)南那樣，大大小小的藥店可謂遍及城鄉(xiāng)各個(gè)角落，在方便廣大消費(fèi)者的同時(shí)，藥店自身經(jīng)營(yíng)與發(fā)展、用藥安全問(wèn)題面臨著許多挑戰(zhàn)。不少地方藥店分布比較集中，布局不合理，有的處于飽和甚至超飽和狀態(tài)，藥店零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈。不少地方藥店小而散，經(jīng)營(yíng)環(huán)境差，藥學(xué)服務(wù)水平低，涉藥相關(guān)配套設(shè)施不到位，藥品安全質(zhì)量存在隱患。
隨著藥店經(jīng)營(yíng)越來(lái)越難，有些藥店不在“質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格”上想辦法，而是動(dòng)起了歪腦筋，搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，比如過(guò)分壓低藥價(jià)，藥品以次充好，進(jìn)貨渠道不正規(guī)，亂賣處方藥，違規(guī)經(jīng)營(yíng)、違規(guī)刷卡等。有些藥店濫做非法藥品小廣告，通過(guò)快遞配送藥品，甚至通過(guò)客車、火車司機(jī)帶貨，不正規(guī)的廣告、不正規(guī)的配送環(huán)節(jié)，帶來(lái)了很大的安全隱患。
《零售藥店經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》自去年12月1日實(shí)施以來(lái)，在藥品零售業(yè)引起了轟動(dòng)效應(yīng)；今年6月1日實(shí)施的新修訂的《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，又對(duì)票據(jù)管理、藥品購(gòu)銷渠道、藥事服務(wù)等提出了更為明確的要求，單體藥店在資金投入、強(qiáng)制配備執(zhí)業(yè)藥師等方面，將遇到前所未有的挑戰(zhàn)。藥店業(yè)“重新洗牌”，讓藥店參與社會(huì)化競(jìng)爭(zhēng)，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的規(guī)律，已成必然趨勢(shì)，這是強(qiáng)化藥品零售業(yè)管理，消除藥品零售安全隱患，讓藥店走上規(guī)范化、規(guī)模化、正規(guī)化發(fā)展的必由之路。有專家預(yù)測(cè)，未來(lái)或許有更多單體藥店要么自然淘汰；要么形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，細(xì)分消費(fèi)群體，實(shí)行差異化經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立品牌特色；要么“抱團(tuán)取暖”，加入兼并或聯(lián)盟隊(duì)伍之中。
另外，藥品監(jiān)管部門不妨定期召集社區(qū)所有藥店開(kāi)會(huì)，并實(shí)施聽(tīng)證制度，讓社區(qū)群眾代表參與，傾聽(tīng)群眾的呼聲與諫言，給藥店敲響“重新洗牌”的警鐘。要鼓勵(lì)藥品零售企業(yè)做大做強(qiáng)，采取“優(yōu)勝劣汰”的原則，動(dòng)員中小藥店加盟大型藥品零售連鎖企業(yè)。要提高新老藥店準(zhǔn)入的“門檻”，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督。同時(shí)，還要加強(qiáng)消費(fèi)者用藥安全意識(shí)宣傳教育，讓那些小、亂、差的藥店，在日益注重用藥安全的消費(fèi)者的選擇中被淘汰，讓居民購(gòu)藥時(shí)“貨比三家”，讓藥店經(jīng)營(yíng)最終向大型化、連鎖化、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。□ 嚴(yán)國(guó)進(jìn)