OPPO承諾可卸載手機(jī)部分預(yù)裝軟件
晨報(bào)記者李曉明報(bào)道手機(jī)預(yù)裝軟件不僅占用大量?jī)?nèi)存、偷跑流量，用戶還不能自行卸載。對(duì)此情況，上海市消保提起公益訴訟，將兩大手機(jī)廠商三星和歐珀(OPPO)告上法庭，三星率先整改，承諾部分軟件可卸載。記者昨天從市消保委獲悉，OPPO也終于對(duì)手機(jī)預(yù)裝軟件的優(yōu)化方案進(jìn)行公開(kāi)表態(tài)和說(shuō)明。
對(duì)于被曝光預(yù)裝了71個(gè)軟件的X9007機(jī)型，OPPO表示，該機(jī)型目前已經(jīng)退市，承諾對(duì)可能存在返廠維修的機(jī)器特別準(zhǔn)備外包裝二維碼貼紙，在機(jī)器返修過(guò)程中加貼在彩盒外包裝上，消費(fèi)者通過(guò)掃描二維碼可直接進(jìn)入官網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)頁(yè)面，及時(shí)了解預(yù)裝軟件的詳細(xì)信息。在網(wǎng)頁(yè)上對(duì)預(yù)裝軟件的名稱、類型、功能、所占內(nèi)存及應(yīng)用軟件卸載的途徑和方法進(jìn)行說(shuō)明。
除X9007機(jī)型之外，OPPO還承諾將對(duì)新上市機(jī)型采取減少預(yù)裝軟件數(shù)量、增大可卸載軟件比例、在手機(jī)外包裝上增加二維碼、完善OPPO官方網(wǎng)站的手機(jī)產(chǎn)品頁(yè)面信息、在手機(jī)說(shuō)明書(shū)中統(tǒng)一增加明示預(yù)裝軟件的名稱、類型、功能、內(nèi)存，以及是否可以卸載、卸載方法的信息等措施進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。
上海市消保委秘書(shū)長(zhǎng)陶愛(ài)蓮表示，目前歐珀公司的案件已進(jìn)入法庭證據(jù)交換階段。“我們希望其采取實(shí)質(zhì)性的整改舉措并落實(shí)到位，也希望更多手機(jī)品牌廠商能夠主動(dòng)優(yōu)化手機(jī)預(yù)裝軟件。”