消費(fèi)環(huán)境漸入寒冬之際，甘愿降價(jià)自救的奢侈品集群再次被潑冷水。6月10日，北京市工商局曝光了大批不合格的服裝鞋履品牌，頂級奢侈品品牌愛馬仕以及古馳（GUCCI）、迪奧（DIOR）、雨果博斯（HUGOBOSS）等集體登黑榜。
千元服裝質(zhì)量差奢侈品登黑榜
北京市工商局針對消費(fèi)者對服裝、鞋類商品的投訴情況，對北京92家經(jīng)銷單位銷售的服裝、鞋類商品進(jìn)行抽查檢驗(yàn)的結(jié)果顯示，共有95種商品不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。其中售價(jià)千元以上的商品共計(jì)66種，占全部不合格商品的近70%；服裝領(lǐng)域這一數(shù)字更是高達(dá)81%。標(biāo)稱“古馳（中國）貿(mào)易有限公司”、“愛馬仕（上海）商貿(mào)有限公司”、“雨果博斯（上海）商貿(mào)有限公司”、“布里奧尼（上海）貿(mào)易有限公司”等奢侈品企業(yè)赫然在列。
北京市工商局已要求涉及的生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷單位采取措施防范不合格商品再次流入本市市場，并表示，除處理不合格商品外，還將嚴(yán)查進(jìn)銷貨渠道。
對此，北京商報(bào)記者昨日聯(lián)系愛馬仕，但截至發(fā)稿前未得到針對該事件的解釋。古馳中國公司的回復(fù)表示：“古馳一向遵守中國的相關(guān)法律規(guī)定，目前沒有販?zhǔn)圻@件商品。”古馳北京新光天地店店員表示，未接到工商部門的通報(bào)，消費(fèi)者遇到質(zhì)量問題需到店并經(jīng)上報(bào)公司后等候處理，無法因質(zhì)量曝光就退貨。愛馬仕北京銀泰店店員表示，能保證從該門店售出的所有商品均質(zhì)量合格，但不對其他門店及商品做出承諾。
據(jù)了解，古馳、雨果博斯是今年以來第二次登榜。2月，雨果博斯羽絨服因羽絨品類不合格上榜；古馳男士上衣被檢出耐水色牢度、耐酸汗?jié)n色牢度、耐堿汗?jié)n色牢度、起毛起球等多項(xiàng)問題。
質(zhì)量差坐實(shí)疑代工管理不善
奢侈品登質(zhì)量黑榜并非首次，但鮮涉及頂級大牌愛馬仕。有部分網(wǎng)友質(zhì)疑，是否國內(nèi)外服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不同或檢測方法誤差所致。
對此，北京商報(bào)記者從北京服裝學(xué)院了解到，此次涉及的幾項(xiàng)質(zhì)量問題不存在上述“借口”。如服裝起球，如果因日常物理性摩擦，真絲等服裝面料確實(shí)會在摩擦部位出現(xiàn)起球，但若未經(jīng)頻繁摩擦而起球，則可能是在面料中添加了化纖成分所致；纖維含量不達(dá)標(biāo)問題，如果與標(biāo)簽相差5%則可以接受，這可能是檢測方法不同導(dǎo)致，差距過大則不屬于合理范疇；至于色牢度不合格即掉色問題，則完全屬于質(zhì)量不佳，后染色服裝面料都應(yīng)進(jìn)行特殊的“后整理”過程以避免掉色，如牛仔服裝等，出現(xiàn)掉色則是這個(gè)環(huán)節(jié)沒有做好。
不過，據(jù)第五大道奢侈品網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO孫亞菲表示，其在意大利奢侈品代加工廠看到的古馳品牌加工流程極為嚴(yán)格，如縫制包袋時(shí)每一厘米僅有3條車線、只選用牛腹皮而將整張皮料的其他部分丟掉。另據(jù)一位不愿具名的奢侈品行業(yè)業(yè)內(nèi)人士透露，愛馬仕等頂級奢侈品并沒有在中國及東南亞等國家進(jìn)行代工，但古馳、雨果博斯和PRADA等品牌則在中國有加工廠，其中涉事品牌古馳的中國加工廠位于深圳地區(qū)。他表示，從品牌的生產(chǎn)原則看，不應(yīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題，但代工廠的生產(chǎn)加工及出廠質(zhì)檢環(huán)節(jié)可能管理不善，品牌公司也難辭其咎。
品牌自救新業(yè)務(wù)不穩(wěn)定
從上榜的具體產(chǎn)品來看，多屬于奢侈品品牌新拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如男裝系列、休閑系列等。此前，貝恩咨詢公司聯(lián)合意大利奢侈品行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《全球奢侈品市場監(jiān)控2015春季報(bào)告》顯示，2015年或?qū)⒊蔀樽?009年以來表現(xiàn)最糟的一年。奢侈品業(yè)績不佳紛紛開發(fā)男裝、運(yùn)動和鞋履等新領(lǐng)域。
財(cái)富品質(zhì)研究院院長周婷表示，品牌在新開發(fā)品類后，產(chǎn)品會有一個(gè)“穩(wěn)定期”，一段時(shí)間內(nèi)可能會有波動。此外，目前不少奢侈品都在進(jìn)行量產(chǎn)化，這一方式的核心在于把控成本，低成本與高品質(zhì)之間必然會有一定程度的博弈。另一方面，如今不少品牌進(jìn)入打折季，由于低折扣商品往往不退不換，因此里面可能部分摻入瑕疵品。
周婷認(rèn)為，隨著去LOGO化、去品牌化趨勢到來，品牌的影響力將越來越弱并逐漸消失，好產(chǎn)品、好渠道和性價(jià)比的綜合優(yōu)勢更被消費(fèi)者接納。