從8月31日中午11點開始，張先生遇到一件蹊蹺事：一個顯示為“10086”開頭的號碼持續發來短信，不僅內容完全一致，而且一天多的時間累計多達萬余條。這期間，張先生向移動客服反映了多次，但至1日晚上記者發稿時，這短信還在瘋狂地發著。
不到10秒就一條短信，手機用戶“崩潰”
張先生是長春人，在濟南做生意。8月31日中午張先生手機響起短信鈴音，他打開手機一看，顯示為以10086開頭的一個號碼給他發來的信息：“您好，您回復短信內容無效，如需辦理其他業務，請直接發送業務名稱到10086。中國移動。”
“我的號碼是吉林長春的，沒有辦理業務，也沒給10086發過什么短信??？”張先生很納悶。之后的事情更讓他吃驚：手機以不到10秒就發一條的速度，一直重復同樣的短信。張先生以為是自己手機出了故障，于是他重新啟動了手機，但開機后短信依然不斷發來。他索性把SIM卡換到別的手機上，結果情況還是如此。
當天下午3點，他將此反饋給吉林長春的移動客服，客服表示會盡快處理?？山酉聛恚瑔栴}依舊沒有解決。由于在短時間內收到過多的短信，張先生的手機每10分鐘就會“癱瘓”一次，嚴重影響了正常使用。
到底啥原因，移動客服一天多沒查出來
張先生說，事發后，他多次撥打長春移動客服反映此事，每次他們都是說盡快解決，但一直解決不了。
1日下午，記者撥打了10086,客服人員回復，查不到給張先生發短信的這個號碼——10086901120977的相關資料，無法確認是不是移動公司發出，現在無法說明是什么原因導致的。
張先生說，現在換號是個解決方法，但是自己的生意一直是用這個唯一的號碼進行聯系的，更換號碼會很麻煩。因為有業務在身，張先生也不能關機，只能不停地更換手機使用，一個手機用得發燙沒電了，再借個朋友的電話插上自己的手機卡使用，嚴重影響工作和心情。
1日晚上，張先生手機還在持續接收著短信，已有萬余條，“到底是移動方面的失誤，還是我手機中了病毒，我希望問題能盡快解決，讓我的號碼能正常使用。”張先生說。
對付騷擾短信有辦法
濟南一家信息安全公司的技術總監表示，有一些網站、騷擾軟件可以進行類似的短信“轟炸”?！斑@些流氓軟件可以把手機號在各類平臺上反復注冊或發送請求，利用正規平臺的短信驗證功能對手機進行騷擾，10086、銀行的短信接口、網上商城等都可能被調用，而這些來源正規的短信通常不會被手機防火墻攔截。更嚴重的是，有些軟件還可以模擬任何一個號碼發送任何想發的短信內容?！痹摽偙O透露。
怎樣防止垃圾短信的騷擾？某手機維修公司的工程師劉先生告訴記者，收到垃圾短信后可以向運營商進行投訴，取消接收同類短信，也可以在手機上安裝防火墻軟件，通過軟件設置來攔截短信。本報記者 韓笑
實習生 劉霄云