2021年，上海市生產(chǎn)總值突破4萬億元，繼續(xù)保持全國最大的經(jīng)濟中心城市地位；2021年，上海經(jīng)濟總量比2016年增長33%，年均增長5.9%；上海城鎮(zhèn)居民人均可支配收入由2016年的57692元增至2021年的82429元，年均增長7.4%。這一組組數(shù)字奇跡的背后，不僅是上海城市社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的輝煌見證，也凝結(jié)著建設(shè)銀行上海市分行積極支持上海城市經(jīng)濟發(fā)展、踐行為民服務(wù)守初心的使命與擔(dān)當。
上海·盧浦大橋大道溯源，潮涌浦江。建設(shè)銀行上海市分行，堅守服務(wù)實體經(jīng)濟本源，不斷提升“三個能力”，持續(xù)推進“三大戰(zhàn)略”，大力踐行新金融行動，用心服務(wù)支持“五個中心”與“五大新城”建設(shè)，始終以飽滿昂揚的姿態(tài)在黃浦江畔開拓耕耘，經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)出一派嶄新的時代氣象。
以新金融供給支持實體經(jīng)濟
近日，得知500萬元信用貸款額度獲批通過，上海康定醫(yī)療器械有限公司劉總懸著的心總算放了下來。“這輪疫情來勢洶洶，持續(xù)時間又長，對我們這些小微企業(yè)來說，生產(chǎn)、物流、資金都經(jīng)受了巨大考驗，真是挺難的。”劉總感嘆道，“感謝建行的‘及時雨’，我現(xiàn)在就全力抓生產(chǎn)。”
金融作為實體經(jīng)濟的血脈，對一個企業(yè)發(fā)展往往起著關(guān)鍵影響。“只有拿到充足的資金，才能安心抓好生產(chǎn)”，劉總的感嘆不僅道出了廣大企業(yè)家的心聲，也道出了實體經(jīng)濟對金融資金支持的熱切渴望。
近年來，隨著國際國內(nèi)形勢的深刻變化以及世紀疫情的疊加影響，實體經(jīng)濟對金融資金的需求越來越急切。上海市分行緊跟國家戰(zhàn)略部署，緊扣上海特大城市特點，以“立足本地，服務(wù)實體、助推城市功能”為行動宗旨，積極探索發(fā)力都市普惠金融服務(wù)，取得了喜人成效。據(jù)了解，從2018年建行啟動普惠金融戰(zhàn)略以來，上海每一家建行網(wǎng)點，都有普惠金融服務(wù)人員能夠為小微企業(yè)、個體工商戶提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。在他們身后，還有來自上級管轄行乃至一級分行的產(chǎn)品經(jīng)理、資深專家，能夠及時響應(yīng)網(wǎng)點需求，為普惠金融提供產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化、疑難解決等各類支撐保障。正是這樣的三級人員架構(gòu)布局，讓上海市分行得以為超過4萬家市場主體提供普惠金融貸款。
甘當企業(yè)金融服務(wù)的店小二，“創(chuàng)業(yè)者港灣”成為企業(yè)成長的好伙伴甘當企業(yè)金融服務(wù)“店小二”，才能更好地與企業(yè)共成長。在積極踐行普惠金融戰(zhàn)略的過程中，上海市分行還積極致力于源頭筑壩，努力在生態(tài)場景中實現(xiàn)對小微企業(yè)批量化、精準化、高效能服務(wù)。2021年12月，建行上海市分行與上海市經(jīng)濟和信息化委員會簽署《金融支持專精特新發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議，雙方共同整合資源，形成了優(yōu)勢互補和規(guī)模效應(yīng)，共同為“專精特新”中小企業(yè)提供服務(wù)，助力上海市加快構(gòu)建以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主體、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)、先進制造業(yè)為支撐的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。一方面主動與核心企業(yè)系統(tǒng)對接，實時交互交易、資金及物流信息，為其上下游企業(yè)創(chuàng)新打造“核鏈云貸”平臺；一方面出臺專項活動方案，優(yōu)化授信業(yè)務(wù)會議機制，重點關(guān)注張江科技城、G60科創(chuàng)走廊、臨港新片區(qū)等重點區(qū)域的科技創(chuàng)新和研發(fā)項目，努力實現(xiàn)與國家戰(zhàn)略、市場需求、科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)成長路線的“四個對接”。
世界人工智能大會上，建行金融科技引起廣泛關(guān)注此外，上海市分行還積極發(fā)揮建行集團全牌照優(yōu)勢，創(chuàng)新升級金融產(chǎn)品服務(wù)，以更強有力的擔(dān)當為上海“新基建”及制造業(yè)發(fā)展貢獻力量。在服務(wù)新興科技產(chǎn)業(yè)的過程中，上海市分行還特別獨創(chuàng)了最長貸款期限達10年的“研發(fā)貸”，并在業(yè)內(nèi)率先推出小企業(yè)“科技云貸”等線上信貸產(chǎn)品，多渠道為企業(yè)解決全生命周期融資需求。
以新金融“活水”潤澤社會民生
百姓安居樂業(yè)，生活才能富美安康。人民金融的“溫度”不光體現(xiàn)在對社會實體經(jīng)濟發(fā)展的貢獻度上，更是體現(xiàn)在服務(wù)為民的用心程度上。近年來，上海市分行積極聚焦社會民生問題，努力探索用金融的力量紓解社會痛點，在住房租賃、鄉(xiāng)村振興、綠色節(jié)能等眾多領(lǐng)域用勁發(fā)力，讓更多客群分享到了金融“活水”的甘甜。
作為特大城市，上海房價及房價收入比長期高居全國前列，流動人口多，租房需求大，租房人口約1000萬，占常住人口40%。租賃市場不完善、信息不對稱、易發(fā)生糾紛，房東、租客權(quán)益難以得到保障；租賃配套不完善，租住體驗待提升。對此，上海市分行全力推進住房租賃金融服務(wù)改革創(chuàng)新，聚焦解決超大城市住房供需矛盾，打造了住房租賃“上海模式”。截至目前，累計簽約租賃房源超5萬間，規(guī)模居上海市場前列。
此外，上海市分行還積極響應(yīng)國家政策，不斷拓展保障性租賃住房項目，為各類國企R4大型租賃社區(qū)輸出委托管理及系統(tǒng)專業(yè)服務(wù)。截止2022年6月末，住房租賃貸款余額160億元，信貸資金支持的以R4用地為主的住房租賃項目已達68個，建成后預(yù)計可提供7.1萬套房源用于出租。
上海不僅人口多，車輛也多，買車養(yǎng)車還有一系列麻煩事。對此，上海市分行積極與上海國際商品拍賣公司合作，推出全線上車牌分期業(yè)務(wù)，全流程只需幾分鐘。以車牌分期為起點，為車主客群打造了“智慧出行權(quán)益鏈”，構(gòu)建了“拍牌-購車-出行-養(yǎng)車”的全流程閉環(huán)生態(tài)圈。車主加入互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺，將可以享受無感停車、汽車卡、汽車養(yǎng)護、違章繳交、汽車租賃等服務(wù)。
截至目前，上海市分行無感支付合作停車場庫達400余家，洗車合作門店200余家，機修合作門店190余家，先后與汽車之家、攜車網(wǎng)、一嗨租車、車點點等知名互聯(lián)網(wǎng)汽車服務(wù)企業(yè)開展深度合作，進一步豐富了平臺用車場景，也大大方便了客戶的用車生活。
此外，建行上海市分行注重強化重點區(qū)域支持，以長三角生態(tài)綠色一體化發(fā)展示范區(qū)為試驗田，制定了長三角綠色一體化“六個一”示范方案，為長三角示范區(qū)執(zhí)委會提供基本戶等金融服務(wù)，承辦了綠色低碳發(fā)展行動共同體成立大會。截至2022年6月末，綠色貸款余額已達908億元。
金融“活水”甘甜，百姓生活滋潤。作為核心功能重要承載地的上海鄉(xiāng)村，不僅是美麗上海的鮮明底色，也是金融“活水”的主要灌溉地。近年來，上海市分行積極推進三農(nóng)金融服務(wù)，努力把金融“活水”引流到鄉(xiāng)村振興的最前沿：2019年下沉布點，推進“‘裕農(nóng)通’進鄉(xiāng)村”，半年實現(xiàn)全市1500余個行政村全覆蓋，打通金融服務(wù)的“最后五百米”。2020年探索創(chuàng)新，成立鄉(xiāng)村振興金融部，創(chuàng)新“裕農(nóng)生態(tài)園”，探索農(nóng)產(chǎn)品帶貨新模式。
以新金融科技普惠普羅大眾
“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”，是上海市市委市政府全面推進城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重大戰(zhàn)略部署，也是上海改革逐步從政府部門管理為中心向以用戶需求為中心轉(zhuǎn)變的重要標志性工程。近年來，上海市分行借助金融科技戰(zhàn)略優(yōu)勢，努力將金融服務(wù)與政務(wù)服務(wù)深度融合，讓金融觸手可及、普惠泛在。
“跨省通辦”，讓千里之外變?yōu)橐徊街b。作為上海同業(yè)及系統(tǒng)首家試點全國31個省區(qū)市“跨省通辦”的銀行，實現(xiàn)跨省189個大類事項、2167個分事項上海本地辦理，讓政務(wù)服務(wù)從“可辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變，為“打通政務(wù)服務(wù)最后一公里”邁出重要的一步。截至2022年6月，上海市分行上線“跨省通辦”輸入事項2176項，覆蓋便民服務(wù)、不動產(chǎn)、工程建筑信息、公安、公積金、交通、教育、企業(yè)信息、人行征信、社保醫(yī)保、市場管理、稅務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)等多個領(lǐng)域，其中查詢類1193項、辦理類885項、打印類98項。
智慧與溫度，共同融合為標桿數(shù)字城市的重要肌理。近年來，上海市分行持續(xù)發(fā)力數(shù)字化經(jīng)營，努力讓數(shù)字科技更好服務(wù)老百姓美好生活需要，數(shù)字場景應(yīng)用更趨豐富完善。
建行工作人員指導(dǎo)客戶下載“建行生活”APP據(jù)了解，目前上海市分行手機銀行MAU客戶已近400萬戶，“建行生活”APP注冊用戶150余萬戶，上架商戶5000余戶；“車點點”“低碳”“微醫(yī)”“在機場”4個樣板間成功入選建總行百大樣板間。2020年4月，首單“臨港集團本外幣一體化跨境資金集中運營”實現(xiàn)了企業(yè)本外幣一體化運營管理訴求，上海市分行作為首家金融機構(gòu)接入臨港新片區(qū)一體化信息管理服務(wù)平臺。
民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之。金融和政務(wù)的融合，對建行人來說絕不僅僅是金融科技的積極探索和嘗試，更是踐行初心使命的莊嚴承諾。為了給更多百姓帶來想不到的意外獲得感，上海市分行積極主動為群眾辦好事、辦實事，持續(xù)強化數(shù)字化經(jīng)營能力，努力把更多高效便捷的金融產(chǎn)品帶給人民群眾，創(chuàng)新推出了客戶自成長數(shù)字化經(jīng)營生態(tài)系統(tǒng)。
以新金融擔(dān)當助力同心守“滬”
2022年3月，一場突如其來的疫情“倒春寒”讓上海按下了暫停鍵。人民金融，服務(wù)人民。面對疫情防控“倒春寒”，上海市分行積極勇?lián)髽I(yè)社會責(zé)任、統(tǒng)籌疫情防控和金融服務(wù)，堅定地成為這個城市的守“滬”者，為打贏“大上海保衛(wèi)戰(zhàn)”貢獻智慧與力量。上海建行人堅守崗位、逆行而上，疫情以來，全行489名逆行者在崗位堅守，最長的值守長達65天，全力以赴維護金融“脈動”，幫助企業(yè)紓困解難，護航企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市，跑出了金融馳援加速度，全力以赴為客戶打通資金流“堵點”。
據(jù)統(tǒng)計，2022年3月以來，上海市分行對公貸款累計投放超1616億元，其中支持防疫、城市保障重點領(lǐng)域超過206億元，有力保障上海各類生產(chǎn)和建設(shè)項目平穩(wěn)推進。
特殊時期，他們穿上“大白”，奮戰(zhàn)在抗疫第一線，成為這座城市的守“滬”人全行27支“心聯(lián)馨”抗疫志愿服務(wù)分隊，1500余名干部員工，勇?lián)姑⒎e極作為，主動投身獻身抗疫最前沿，服務(wù)累計近70000小時。“張富清黨員突擊隊”“心聯(lián)馨抗疫志愿服務(wù)隊”成為社區(qū)街道特殊的“流動大白”，在防控一線留下了一幕幕令人動容的逆行身影。
此外，上海建行人還積極主動對接醫(yī)院、街道、企業(yè)、困難群體，問需問暖，捐贈抗疫物資和生活日用品，送去對最美“逆行者”們的深情敬意，構(gòu)筑起守望相助、同心抗疫的堅強戰(zhàn)斗堡壘。據(jù)統(tǒng)計，疫情期間建行上海市分行各條戰(zhàn)線累計為社會各界捐贈抗疫醫(yī)療物資236000余件，各類物資用品達240余噸，支持金額950余萬元，發(fā)放200份愛心大禮包給困境兒童，共舉辦3場線上守護孩子身心健康系列活動。
提信心，促消費，“建行生活”APP為商家引流，共迎花開科技搭橋，助農(nóng)助銷，在疫情能夠防控的關(guān)鍵階段，上海建行人深情牽掛滬上農(nóng)戶，努力紓解疫情帶來產(chǎn)銷不暢的心頭痛點，積極攜手市農(nóng)委和市農(nóng)展館，依托“建行生活”APP對接“魚米之鄉(xiāng)”平臺開展多輪次合作，做到采摘、銷售運輸、推廣“一網(wǎng)牽”，助力上海本地農(nóng)產(chǎn)品“出村進城”。自2022年3月底上海全域靜態(tài)管理以來，“建行生活”APP上的“魚米之鄉(xiāng)”交易金額已超過230萬元，為滯銷西瓜拓寬銷路，上線“南匯8424”一周內(nèi)銷售量累計突破20萬斤，共計促成逾5萬份農(nóng)產(chǎn)品套餐銷往全市千家萬戶。
未來，上海建行人將一如既往踔厲奮發(fā)、善建躬行，以新金融行動的扎實推進，努力向上海人民交出一份滿意的金融答卷。