本報訊 （通訊員 樊利仁 楊 俊）今年以來，為了進一步規范信訪秩序，丹鳳縣采取有力舉措，按照“化解矛盾源頭化、問題受理精準化、信訪辦理規范化、監督問責一體化、秩序維護法治化”的工作要求，切實維護群眾合法權益，扎實推進信訪工作法治化取得實效。
丹鳳人社部門積極推進矛盾化解源頭化，依托“人社工作進園區”“社保政策進萬家”和“三問三送進企業”等活動，每周開展一次社保、就業和人事政策宣傳，每月開展一次矛盾糾紛排查，對排查出的風險隱患，建立問題清單，明確責任單位及化解時限，實行動態跟蹤和化解銷號管理。在解決勞動爭議和勞動保障類信訪事項方面，優先引導至縣勞動人事爭議仲裁院調解，加強與司法、工會、工商聯、法院等部門協作，著力構建“人社+”橫向聯合、“和解、協商、調解、仲裁、訴訟”縱向接力的多元化解格局。
丹鳳積極推進問題受理精準化，依法受理涉及勞動保障、社會保險、創業就業、人事人才等職責范圍內的信訪事項。對于政策咨詢、信息查詢等事項快速辦，實行“即接即辦”；對于一般信訪事項規范辦，零星增資、農民工工資追討和各種利企惠民政策兌現等事項，實行“代理快辦”；對于復雜信訪事項聯合辦，群體性欠薪、歷史遺留問題和新舊政策過渡等事項，實行“領導包辦”；情況復雜確需延期的，書面告知信訪人延期理由。
同時，丹鳳強化監督問責，每季度隨機抽查10%信訪案件，對發現的問題，下發督辦單，限期整改，對因工作失職導致信訪問題久拖不決或引發群體性事件的，依規依紀依法追究相關人員責任。對公職人員不作為、慢作為、亂作為引發群眾上訪和濫用職權、玩忽職守導致信訪事態擴大等行為，一查到底，嚴肅處理。對虛假投訴、惡意重復信訪、組織他人集體訪和借農民工工資討要工程款等行為，經核實后納入信訪失信名單，按規定取消其享受的人社優惠政策。對纏訪、鬧訪，擾亂單位辦公秩序，捏造事實、誣告陷害他人等非正常訪，及時收集固定違法證據，依法維護信訪工作秩序。