本報訊 （通訊員 劉海鋒 張恒源）去年以來，丹鳳縣打破傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)方式，積極推行“移動窗口”服務(wù)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“被動處理”向“主動服務(wù)”模式的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的內(nèi)生動力。
丹鳳縣堅持以服務(wù)企業(yè)為主線，進(jìn)一步將審批服務(wù)向園區(qū)延伸，組織政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)進(jìn)駐部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)入園區(qū)現(xiàn)場“擺攤設(shè)點(diǎn)”開設(shè)窗口，為園區(qū)企業(yè)提供“面對面、手把手”幫扶指導(dǎo)，進(jìn)一步實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理更加“易辦”“快辦”“好辦”，努力打造“園區(qū)的事園區(qū)辦、園區(qū)辦事不出園”的新常態(tài)。
丹鳳縣以企業(yè)需求為導(dǎo)向，由政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)業(yè)務(wù)窗口，按照“生存型”“成長型”“發(fā)展型”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類畫像，梳理適合企業(yè)的政策進(jìn)行精準(zhǔn)推送，助力企業(yè)規(guī)劃創(chuàng)新發(fā)展方向，激活高質(zhì)量發(fā)展動能。同時集中解決公司登記、醫(yī)保服務(wù)、社保服務(wù)等領(lǐng)域以及市場主體在準(zhǔn)入、準(zhǔn)營、變更、注銷中的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，現(xiàn)場開設(shè)政務(wù)服務(wù)“移動窗口”，為企業(yè)提供一對一“幫辦代辦”服務(wù)，打造就近辦、一次辦、現(xiàn)場辦的“政企合作”新模式。
聚焦項目申報過程中的難點(diǎn)堵點(diǎn)，丹鳳縣深入項目現(xiàn)場提供“保姆式”服務(wù)，積極對接全縣重點(diǎn)項目實施單位，進(jìn)一步“減環(huán)節(jié)、減時間、減材料、減跑動”，由政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門窗口工作人員進(jìn)行上門服務(wù)，為項目單位提供投資立項、建筑工程施工許可證、人防異地建設(shè)等材料清單，為企業(yè)量身設(shè)計項目手續(xù)辦理流程圖，推進(jìn)項目審批手續(xù)簡潔、快速辦理，切實提升審批服務(wù)效率。
丹鳳縣以群眾需求為導(dǎo)向，打造便民服務(wù)新模式，將社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、社會服務(wù)等高頻個人事項納入“社區(qū)辦”事項清單，在小區(qū)設(shè)立政務(wù)服務(wù)綜合“移動窗口”，為小區(qū)群眾提供就近辦、馬上辦，進(jìn)一步實現(xiàn)“一件事情、一個窗口、一次辦成”，讓“心貼心”服務(wù)溫暖更多居民，將“政務(wù)窗口”移至社區(qū)群眾家中，開展“就地辦”和“全時辦”，切實解決特殊群體辦事困難、行動不便、流程不清等急難愁盼問題。
依托鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）兩級便民服務(wù)中心，丹鳳縣聚焦基層群眾需求，進(jìn)一步延伸政務(wù)服務(wù)觸角，推動政務(wù)服務(wù)窗口下沉至農(nóng)村，通過實行“零障礙”暢通辦、“零等候”即時辦、“零距離”就近辦等適老、適殘服務(wù)，解農(nóng)村群眾燃眉之急，同時變“一對多”為“多對一”，進(jìn)一步滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。