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      菜百金條長紅斑屢遭曝光:商家解釋自相矛盾

      菜百金條長紅斑屢遭曝光:商家解釋自相矛盾

      2013-10-16 14:28:30

        金價持續下跌,讓短線抄底黃金的投資者們,近期幾無解套希望。其實,這還不算最煩心的事,北京的一位王先生(化名)最近發現,自己收藏了一年多的菜百投資金條,竟然“錦上添花”的長出數處類似鐵銹一樣的“紅斑”。一想到當初花費不菲購買的金條竟也會“生銹”,王先生心理就不是滋味。

        記者致電菜百首飾,其工作人員稱,這是一種比較常見的現象:因為空氣中有較多漂浮物,其中一些物質可能會附著在金條上發生氧化。針對此情況,消費者可將金條拿到店里做下處理即可。

        此前,中國經濟網曾兩度曝光菜百黃金長斑問題,與這次將黃金長斑稱為“常見現象”不同的是,菜百還有黃金長斑系個例、首例的說辭。顯然,兩種說法前后矛盾

        投資金條生“銹” 消費者否認儲存不當

        根據王先生向記者提供的購物發票顯示,王先生50g的投資金條(千足金)購買于2012年8月26日,共花費17600元,發票上還蓋有菜市口百貨股份有限公司的發票專用章。

        近日,王先生偶然發現本來通身金燦燦的金條卻出現了多處紅色的斑點。“金條的字樣面有三處斑點,圖案面有一處較大的紅色斑點”,王先生不明白,為何黃金也會生銹?。

        中國經濟網記者注意到,王先生的投資金條上的斑點呈暗紅色,雖然斑點都不是很大,但出現在金條上還是格外醒目。

        發現金條長斑后,王先生聯系了菜百首飾,客服人員稱此情況屬于個例,黃金沒有問題,可將黃金拿到菜百,免費清理一下即可。但黃金為何會生銹,對方則稱可能是儲存過程中,發生了氧化。

        可王先生卻不以為然,他告訴記者,金條買來后就放在臥室的一處柜子里,其他一些黃金制品也放在其中,而唯獨菜百的投資金條生銹了,“菜百的說法,讓我無法信服”。

        為此,王先生還專門咨詢了一家黃金檢測機構,對方認為可能是黃金接觸到汞后所導致的。王先生表示:“汞就是水銀,有劇毒,家里就更不會有了”。

        王先生認為,黃金屬于惰性金屬,怎么可能在短時間內出現氧化,留下銹跡呢?或許這與黃金純度無關,但因為生銹長斑,黃金作為藏品的美觀性、觀賞性也大打折扣了,希望菜百能給予消費者合理的解釋和處理。

        菜百黃金長斑屢遭曝光 商家曾稱是個例

        菜百首飾被曝出質量問題已非首次,與這次菜百稱長斑是常見現象不同的是,商家曾有長斑屬個例、首例等說辭。

        2013年4月,中國經濟網報道了北京一市民所購菜百黃金長斑一事。據悉,長斑的兩塊20g的菜百金條均購買于2011年,消費者僅僅是在收藏了兩年后,金條便出現了鐵銹一樣的紅褐色斑點。蹊蹺的是,與這兩塊“長斑黃金”放在一起的其它黃金制品都沒有生銹,唯獨這兩塊塑封都尚未打開的菜百金條出了問題。

        在此事中,菜百方面將“黃金生銹”歸結于運輸、氣候、濕度、儲存環境等多因素,但與黃金純度無關。菜百方面還提到,對于黃金長斑:“以前只是聽說有這種情況,沒真遇見過”。

        禍不單行,同年5月,中國經濟網記者又接到另一位北京消費者投訴,稱其購買菜百投資金條同樣出現與此前報道中如出一轍的“長斑”現象。

        這一次,菜百方面告訴消費者,此事屬極個別現象,經過處理后可去掉紅斑,且不會影響黃金的質量。(中國經濟網)

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