流浪老人為何被束縛在冰冷的擔架上？暗訪記者在長沙救助站到底經歷了什么？救助站工作人員在工作程序上有無違規行為……
今天，長沙市救助站就《一個記者的“恐怖救助”之旅》做出情況說明。站長黃智謀表示，因暗訪記者戴鵬在救助站內出現情緒失控，工作人員在誤以為其精神異常且擔心其口袋有危險物品的情況下，與其發生肢體接觸，并無違規行為。
按慣例，對待特殊救助對象可進行行為控制
關于“三人圍毆，死縛雙手，死摁雙腳，膝蓋頂頭部”的報道。黃智謀解釋說，因當時戴鵬由公安干警護送到救助站，根據以往慣例，只有特殊對象(精神病人、智障人員、肢體殘疾、未成年人等)才由公安干警護送到救助站，當時護送到站的公安干警多次詢問其身份也未問出什么結果，且是按無名氏交接的，在救助站工作人員看來，此人可能有特殊情況。
所以，當戴鵬情緒激動地走向進入窗口接待辦公室門邊，工作人員發現其褲口袋鼓囊得很大又不說自己隨身攜帶何物品時，工作人員因擔心其攜帶的是危險物品，出于保護在站的其他求助人員的情況下，才無奈上前制止可能發生的過激行為。
“工作人員在戴鵬左右兩邊抓住他的雙手，想讓他將口袋里的東西拿出來，并未出現記者所描述的圍毆、死縛雙手，死摁雙腳，膝蓋頂頭部等行為。”黃智謀說。
黃智謀說，救助管理站的工作人員在發現戴鵬口袋鼓囊對其進行檢查的原因是：去年10月，國家民政部下發了《民政部關于陜西省勉縣救助管理站站長程錦華同志因公殉職情況的通報》(民函[2012]311號，《通報》要求：各級民政部門要指導救助管理機構全面規范工作流程，切實加強安全管理。要加強對求助人員的甄別，發現惡意求助、尋釁滋事的，及時報公安機關進行處置。要加強入站管理，及時做好受助人員安全檢查。發現受助人員攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕性等危險物品，一律予以沒收；發現其攜帶銳(利)器等可能造成人員傷害的危險物品，一律代為保管；發現管制刀具和其它違禁物品的，一律報公安機關予以處置。要開展經常性巡視，及時掌握受助人員的思想動態，對情緒暴躁、精神異常等人員依法依規采取應對性措施，消除安全隱患。
“現在想走？晚了！”是為確保特殊對象的安全
關于放棄救助“現在想走？晚了！”的報道。黃智謀解釋，在救助站工作人員認為戴鵬是特殊對象的前提下，根據國務院381號令和民政部兩個規范要求，為確保特殊對象的安全，特殊對象不能自行放棄救助或離站，而是需與其監護人或當地政府聯系確認后，才能或由家人接返或由救助站工作人員護送返鄉，工作人員完全是按相關工作程序辦理，并未違規操作。
黃智謀說，其實工作人員也并未說“現在想走？晚了！”這樣的話語。后來，是戴鵬看裝瘋賣傻不能離站的情況下，才告知救助站工作人員其父親的電話號碼，在救助站工作人員與其父親通話并確定其是具有正常行為能力的人后，救助站工作人員馬上給其辦理了手續，并讓其離站。
被捆老漢已送精神病院醫治
關于記者目擊：老漢手腳被捆，救助站內呼救的報道。黃智謀說，當時到長沙救助站求助的老漢名叫李谷庭，51歲，廣東揭陽人。1月7號晚由特巡警岳麓大隊楊警官護送到站內。當時楊警官填寫的引導護送情況注明此人為精神異常，且護送來時已將此人捆綁，用擔架抬到市救助站求助，將其捆綁并非救助站工作人員所為。
黃智謀說，當時護送來站的警官稱該人在外面咬了他一口，有暴力傾向，為避免其進一步傷害他人，所以才將此人捆綁并用擔架送到救助站求助。后經精神病醫院駐救助站醫生診斷，此人系精神異常，根據醫生安排，直接送精神病醫院醫治。記者來時，此人正等待送往精神病醫院進行治療。