打開產品說明書，除了說明食用方法和食用量等基本信息外，并沒有載明產品副作用和常見不良反應，只在注意事項中寫明了“本品不能代替藥品”。如此看來，該產品的保健功能只是改善胃腸道功能，潤腸通便。
3月10日，記者撥打了北京澳特舒爾保健品開發有限公司的電話，該公司外聯部的負責人袁先生表示，對于因“碧生源”發布違規廣告被工商部門曝光18次這樣的事情，他們公司從未聽說過。同時袁經理說，“碧生源”產品生產許可證都是經過國家衛生部門批準的，“中間沒有任何夸大的成分”。然而，對于“碧生源”適宜所有人群這一事，袁經理含糊的表示，“碧生源”有不同類型的產品，有些是適宜所有群體。
而此前媒體披露，北京澳特舒爾保健品開發有限公司的工作人員稱腹痛、拉肚子屬于正常反應，只需減少用量即可緩解。對于嬰兒、孕婦是否都能服用，工作人員說：“雖然宣傳上說任何人都可以喝，但我建議嬰兒、孕婦還是不要喝，這些人體質太敏感，畢竟該產品含有藥物成分。”對于記者“為什么網站上宣傳的這么多保健功能，產品說明書上都沒寫”的疑問，工作人員解釋，網站上所說的這些功效其實產品本身都有，只是因為國家食品藥品監管局只批準了“改善胃腸道功能（潤腸通便）”一項，因此產品上只能寫這一個。工作人員還讓記者放心，常潤茶的功效絕對沒問題。
醫生：不是任何人
腸子可以“洗澡”
通過查詢，可以發現“碧生源常潤茶”的主要原料成分，包括綠茶、土茯苓、沙參、淮山藥、番瀉葉、草決明等。從中醫角度來說，絕大多數原料屬于中藥和中成藥。
對此，浙江中醫藥大學副教授林堅介紹，“碧生源常潤茶”中所含的番瀉葉，實際上就是常見的“瀉藥”，其主治功能為“瀉熱行滯”，用于緩解熱結積滯、便秘腹痛、水腫脹滿等臨床癥狀。但中醫上對于番瀉葉的用量，有著嚴格的控制，正常成年人一天的攝取量控制在1-2克左右，如果劑量過大，可能引起惡心、嘔吐、腹痛等副作用。
而對于“男女老少均可飲用”這一說法，林堅給予了反駁。他認為，服用保健品必須因人而異，同一種產品并不適合每個人。“如果因為偶爾吃東西上火，導致便秘，這就好比是馬桶臨時堵塞了，用‘常潤茶’做臨時疏通，效果還是可以的。”
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識別保健品教您幾招
保健食品是適宜于特定人群食用、具有調節機體功能、不以治療疾病為目的的食品。在購買保健食品時要特別注意認清是否為衛生部批準的產品和功能，是否具有批準文號和衛生部保健食品標志，保健食品不能宣傳或暗示具有對具體疾病的預防或治療作用。那些宣傳具有保健作用，但沒有衛生部批準文號的產品，其安全性和保健功能不能得到保障。消費者要不斷增強自我保護意識，切勿上當受騙。
記者了解到，目前保健品假冒藥品主要是通過在產品名稱、外包裝、功能和廣告宣傳上做文章，消費者需要小心辨別。食品藥品監督管理部門的有關負責人表示，要防止保健品冒充藥品的情況出現，其實保健品和藥品有很大的區別，假冒藥品的保健品通常是在產品名稱上做文章。從名稱上暗示對某種疾病有獨特的療效，如“耳貼靈”、“骨質增生一貼靈”、“腳癬一次凈”、“菌必凈”等。還有，名稱高度仿藥品，如“慢炎舒檸”、“慢咽舒寧”（仿國藥準字“慢嚴舒檸”）、“甘草片”（仿復方甘草片）、“雙黃蓮口服液”（仿雙黃連口服液）、“666皮炎平”（仿999皮炎平）等。還有一些直接用藥品名稱來命名，如使用已有藥品名稱“川貝枇杷膏”、“婦科千金膠囊”等，消費者選擇這些產品時一定要看清楚是藥品還是保健品。