陜西日報記者 王佳偉
“圍墻拆了后，房間比以前更亮了，院子也寬敞了。”3月22日，在商洛市商州區城關街道安居巷小區，居民孫鑫陽高興地說。
安居巷小區始建于20世紀80年代，由19棟住宅樓組成。然而，由于建設年代久，缺乏有效管理和日常維護，影響了住戶的生活質量。
今年以來，商州區將安居巷老舊小區改造列為重點民生工程，通過環境優化、設施完善，全力推動小區從“憂居”邁向“宜居”。
近年來，商洛市立足秦嶺山水資源稟賦，確立了打造“中國康養之都”的目標，統籌推進好房子、好小區、好社區、好城區“四好”城市建設，一座生態宜居之城迸發出前所未有的活力。
小區空間從“無章”走向“有序”
“以前，小區院子的空地總是被一些堆放的雜物占據。小區環境整治以后，空間大了，還新規劃了停車位，比以前方便多了。”在商州區城關街道窯頭社區報社小區，住戶侯愛云說。
窯頭社區黨支部書記代朝利介紹，該社區不僅針對各小區環境衛生進行整治，還在社區打造休閑空間，為轄區群眾停車、運動、休閑提供方便。
類似的還有城關街道西街社區金泉小區。
金泉小區黨支部書記郭緒文介紹，小區始建于1998年。隨著時間推移，小區設施逐漸老舊，樓道隨處堆放雜物，公共區域也被居民占用，既影響環境美觀，又存在堵塞消防通道等安全隱患。
商州區委組織部聯合西街社區、金泉小區黨支部成立了金泉小區環境整治工作專班，利用小區公告欄、微信群等，廣泛宣傳小區環境整治的意義，引導居民主動參與小區環境衛生整治，共同維護良好的人居環境。
商洛市全面排查摸底所有小區自建柴棚等亂搭亂建情況，并建立臺賬，由各包抓單位負責，廣泛宣傳動員，累計拆除違建柴棚、破損門頭露臺等834處，拓寬內部道路2.62萬平方米，打通消防通道216處，清運小區各類建筑垃圾、生活垃圾、樓間雜物16.3萬噸，粉刷墻面34.37萬平方米，修復綠地和補栽苗圃11.2萬平方米，規整通信線纜16萬米，拓展公共生活空間，小區環境面貌煥然一新。
基礎設施從“欠缺”走向“完善”
“小區原來沒有電動自行車充電樁，現在統一安裝了，既方便又安全。”商洛市小學家屬院居民王婷談起小區的提升改造，不停地稱贊。
商洛市丹江春曉小區此前也存在類似狀況。該小區物業工作人員介紹，中心城區居民小區環境整治工作開展以來，物業在走訪業主的過程中了解到，現有充電設施無法滿足業主需求。后來在政府的統一規劃下，小區新建了充電設施。
近年來，商洛市區內新能源汽車逐漸增多。為了方便車主充電，很多小區安裝了新能源汽車充電樁。
窯頭社區還開設了鄰里食堂、便民小超市、書香閣、茶吧、暖心警務室、養生館、愛心理發室等，并新建了塑膠運動場，為轄區居民提供健身場地。
記者從商洛市政府了解到，商洛市利用拆違騰出的公共生活空間，補齊各類基礎設施短板，新規劃汽車、摩托車停車位7783個，實現電動車充電樁全覆蓋，更新和維護供氣、供暖、供水、排水管道1.61萬米。
同時，商洛市因地制宜增加公共服務設施，有條件的小區新建社區服務中心、老年活動中心13個，開辦社區鄰里食堂、便民小超市、快遞驛站、書香閣、茶吧、暖心警務室、養生館、愛心理發室等便民服務點121個，投入自助凈水機和無人售貨機、售藥機126臺，增設垃圾分類箱5766個，有效解決了居民用水、用電、用氣、取暖和停車的難題。
管理服務從“被動”走向“主動”
“這套管理系統對中心城區401個小區全覆蓋，屏幕上是各小區的實時畫面。”在商洛市社區智慧化物業服務指揮中心的大屏幕前，負責人董順鈺告訴記者。
商洛市社區智慧化物業服務指揮中心通過智能設備、物網互聯的5G智聯技術，結合智慧管理平臺的54種AI算法，有效提升了管理效率。
“比如居民家中水電出現故障，就可以在我們的小程序上進行報修，留下詳細地址，我們中心會立即進行電話回訪，維修人員短時間內就能趕到現場。”董順鈺說。
針對全市“三無”小區、單位自管小區的基層社會治理難題，商洛市創新推行小區物業服務管理“4+5”模式，高標準建成商洛市社區智慧化物業服務指揮中心，實現24小時實時數據分析和統一管理，居民可通過微信小程序或服務電話便捷辦理相關事宜。
在物業服務方面，目前，商洛市從中心城區到各縣城的物業服務實現全面覆蓋，有效填補了多數老舊小區物業服務的空白。