2013-08-08 09:47:32
商洛日報訊（記者 趙有良）昨日，市民許女士向本報反映，她在家都超市購買商品時遭遇了多收費。
據許女士介紹，8月6日晚，她到家都超市購買了9袋洽洽香瓜子，貨架上標簽標明，每袋4.90元，9袋應付44.10元。但到收銀臺結賬時卻被收款49.50元，出據的購物小票顯示的也是49.50元，多收了5.4元，許女士當即質詢收銀員是怎么回事，收銀員未作任何解釋，她又找現場的導購負責理論，但對方也無法說出多收款額的理由。
許女士說她平時到超市購物，一買就是好多種，從未核對過電腦小票上的款額是否和標價簽上的價格一樣，這次因僅買了一樣商品，提前算好了價格，結果就發現出了差錯。雖然只多收了5.4元，可令許女士不悅的是，對方自始至終無法說出產生失誤的根源，究竟是收銀員粗心失誤，還是標價出現差錯，還是惡意蒙騙消費者。讓她郁悶的是，明明失誤是由超市方造成的，可對方竟還讓她多折騰了近20分鐘，雖然退回了多收的5.4元，可超市方連一聲對不起也沒有說。在此期望超市方能給消費者一個合理的說明，確保今后不再發生類似現象，也提醒市民到超市購物時，應及時核對價款，謹防冒單。
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