彭 寰攝(影像中國)
"> 滕王閣景區游人如織。
彭 寰攝(影像中國)
新華社記者 劉金海攝
"> 游客在滕王閣景區內打卡留影。
新華社記者 劉金海攝
傍晚,江蘇游客陳曉莉身著水綠色襦裙,在鏡頭前熟練地調整姿勢……她身后,是江西省南昌市滕王閣景區北園的288米燈籠長墻。
不一會兒,《滕王閣序》以“一字一燈”的形式次第亮起,橘黃的暖光勾勒出千年文脈的輪廓,也映紅了陳曉莉的臉龐,“這里很適合拍照!走在園子里,像是跨越了時空?!?/p>
這次來滕王閣景區,陳曉莉有了意外之喜——“我坐地鐵出站時,在‘智能背序亭’背誦了《滕王閣序》,就拿到一張免費門票,很方便!”
游客挺方便,景區是否樂意?
“剛開始我們心里也打鼓。”南昌市滕王閣管理有限公司總經理助理董清萍回憶,“市里以智能背序亭推進常態化免門票工作,單這一項,每年景區要減少收入1000多萬元?!?/p>
免門票背后,是一場打破瓶頸、走出舒適區的大膽探索。
2024年初,南昌市啟動滕王閣景區提升改造:向北擴建188畝新景區,串聯周邊商圈;配套改革,收費區域從120畝縮減至57畝,大部分區域24小時免費開放。
“過去滕王閣景區被圍墻封閉,市民與游客須購票或繞行才能到達贛江岸線。作為城市的名片,這座名樓卻割裂了城市與自然景觀的聯系。”談及改革初衷,南昌市旅游集團黨委書記朱旭說,“每一寸岸線,都是寶貴的公共資源,理應由大家共享共賞?!?/p>
理念雖好,利益沖突如何調和?
不收門票的消息一出,質疑聲隨之而來?!斑@不是斷財路嗎?”董清萍不解,“免費區域都到主閣腳下了,還有多少游客愿意買票?開放面積擴大到640多畝,光保潔、安保成本就要翻倍。”
“成本上去了,利潤下來了,考核指標卻是‘硬杠杠’,頭疼。”朱旭坦言,支出變大還要賺錢,景區得下大功夫。
“既然要開放,就得變思路,把‘流量’變成‘留量’?!?/p>
“周邊有勝利路、中山路等網紅商圈,人流量大了,聯動起來,游客停留時間延長,旅游綜合收益絕對漲?!?/p>
“再退一步講,在江邊遛彎也方便?!?/p>
…………
“核心景區承載力有限,門票經濟已經觸及天花板,現在不改還能應付,可將來怎么辦?”經過反復研討,大家達成一致意見:“看長遠,算大賬,趁著市里推進工作趕快改?!本瓦@樣,改造方案最終出爐——
重新規劃商業布局,串聯滕王閣景區、八一廣場等城市網紅打卡點;常態化引入燈光秀、文化展演等活動,增強景區可玩性;所有服務人員重新培訓,完善周邊旅游配套設施,為游客提供更加便捷、舒適的服務……
江水悠長,滕王閣上盛宴重開,王勃吟誦詩篇。滕王閣二樓,游客戴上虛擬現實設備,親身感受詩人的情懷與惆悵;文創店里,剛剛上新的香薰、盲盒備受青睞,店長蔣小紅耐心回應著游客需求,“現在績效與服務星級掛鉤,服務上去了,6月銷售額比上個月又多了5%?!?/p>
2024年買票游客同比增加2.4萬人次,景區旅游人數首次破千萬。董清萍長舒一口氣。增長的流量讓商鋪的人氣越來越旺。重新整合的古街商鋪招租,網上信息一掛出就被搶拍。租金相比此前上漲超六成,已簽約金額近千萬元。
消費場景多,游客停留時間自然就長。從核心景區的文創、演出,到周邊的餐飲、住宿、旅拍,不僅是買票的游客多了,滕王閣景區還帶動了南昌市老城區的景點消費。
與滕王閣北園一路之隔的大士院街區,曾經的老舊街區,多出了不少新晉網紅打卡點。
“老板娘,一碗南昌拌粉、一罐皮蛋肉餅湯!”
“好嘞,12元,掃碼就行?!?/p>
小吃店店主劉月花忙得不可開交,她剛把店面從60平方米擴大到1000平方米。
…………
據統計,上半年,滕王閣旅游區核心景區接待游客210.5萬人,同比增長15.81%;免費開放區域累計吸引游客超650萬人次。
“人來了就叫人氣,消費了就是財氣,景區開放了,人氣和財氣都能涌進來!”劉月花擦把汗,笑容綻放。
《 人民日報 》( 2025年07月13日 02 版)