平時是活潑好動的小可愛，工作時秒變成一本正經的指路向導。它叫“么么”，是一只兩歲多的拉布拉多導盲犬。最近，它在南京地鐵乖巧可愛的姿態，在社交平臺贏得幾十萬點贊。
專業馴犬師 張雙成：突然間就是在網絡上看到自己的狗狗，而且還那么萌，就感覺挺意外的。它的名字本意是叫“摸摸”，它小的時候像個小豬一樣，特別好玩，胖胖的，然后大家都喜歡去摸它、抱它，就起個名字叫“摸摸”。被諧音了，就變成了“么么”。
么么的成長離不開張雙成的馴化。在西北地區唯一的導盲犬學校里，他是馴犬師的導師。但幾年前他還是工作犬馴犬師，一次偶然的交流機會讓他接觸到導盲犬的訓練工作。
六七成的狗被淘汰，進入到正式受訓階段，再進一步嚴格篩選。工作犬熱情高漲，精神飽滿，但導盲犬完全相反，它不能有過激情緒，用馴犬師們的話說，如果狗狗的內心是湖面，外部石子襲來，最多泛起點點漣漪。卒然臨之而不驚，無故加之而不怒，挑選規則主打一個情緒穩定，為的就是確保狗和未來主人的絕對安全。對于習慣了激情澎湃工作模式的張雙成來說，這個全新行當實在有些難耐。他隨后求教于上海的國際導盲犬馴犬師，也試著自己訓練導盲犬。
專業馴犬師 張雙成：奶豆是我訓練的第一條導盲犬，它服務的使用者耳朵不是很好，不光是眼睛看不到。奶豆去了她家以后，她就經常給我發一些信息，今天去了哪些地方，奶豆都做了些什么，她的整個心都打開了。
導盲犬訓練工作枯燥乏味，且收入遠不及訓練工作犬，用他的話說很拮據。張雙成自覺學歷低，但通過一技之長幫到老人，讓他很有人生意義上的獲得感，奶豆使得張雙成徹底投入導盲犬的訓練事業中。為了更好服務視障群體的生活和工作，他做了一個為期一周的體驗實驗。
專業馴犬師 張雙成：在這個過程當中，自己把眼睛蒙起來，突然間就感覺自己失去了一切一樣。出門的時候沒有方向感，腳又不穩，尤其是這個車從身邊過去的時候，就特別恐懼害怕。包括自己會摔倒，磕磕碰碰，對我來說感觸挺大的。在通過跟盲人交談，他們都有哪些困難，然后綜合整理了幾個馴犬方法，融入到我們現在這個導盲犬身上。
張雙成需要把對導盲犬的理解及時傳遞給新晉馴犬師。嚴格說來，他和導盲犬么么、奶豆的關系，不是馴化與被馴化的關系，更像是相互合作。有網友評價么么“是伙伴，亦是家人”，他覺得這樣的評價切中關鍵。
面對鏡頭，張雙成略顯拘謹，不善言談，但面對導盲犬，慢工出細活的他卻充滿著善意與愛。一只合格的導盲犬，優良的基因固然重要，寄養家庭、馴犬師以及社會層面本著包容、平等、相互信任與愛護的心態對待它們同樣很重要，他覺得這些品質，能激發出導盲犬良善的一面。
專業馴犬師 張雙成：當有了導盲犬以后，盲杖就會被拋棄了，所以說他們完全要依靠著導盲犬，就是互相信任。現在盲人對它們就像待自己的眼睛一樣，和孩子一樣，對它們也都非常好。希望咱們都互相多包容、多體諒，互相對盲人多一些認識吧。
在國際殘疾人日到來之際，張雙成正和同事為幾只導盲犬準備畢業典禮以及公眾科普活動。據統計，現存的導盲犬僅為400只左右，它們面向的則是全國1731萬視障人士。滿足有穩定工作、外出需求等條件的視障人士，經嚴格審核，可免費申請一只導盲犬，馴犬師將對導盲犬和視障人士進行適配訓練，再轉移至正式工作生活場景中進行適應性訓練，這之后還有頻繁的回訪。張雙成說，么么從西北地區來到南京，有些水土不服，略咳嗽但很快好了。社交平臺上，么么被它的認養捐助者認出，這些導盲犬的名字前都有一個“云”字，代表的正是通過遠程捐助幫助它們成長的“云養人”。作為一家民營非企業機構，主要經濟支持來自社會各界捐助。張雙成和同事們希望更多人，了解導盲犬和視障群體面臨的困境，未來，也加入“云養人”的愛心行列中，助力更多視障人士。
人們在提到南京的那只導盲犬時都說，“不是狗，而是伙伴”，這背后傳遞出的是對導盲犬的理解、認同和支持。希望更多導盲犬能像么么一樣，暢通無阻地出現在公共場所、交通工具、居民區等地方。