眼下，日益增長的網絡購物需求和捉襟見肘的物流短板之間的矛盾愈發(fā)突出，這促使電商巨頭之間比拼的重點轉向代表未來的物流領域。騰訊旗下電商網站易訊網、蘇寧易購等紛紛在重要城市自建倉儲物流，京東商城則在原有211限時達的基礎上，進一步推出了“3小時內送達”的極速達和“當日晚間收貨”的夜間配。
業(yè)內人士認為，京東商城運營成本、研發(fā)成本巨大，幾年物流投入資金達24億元，需要七八年才能攤平成本、回收利潤。此外，必須保持足夠的業(yè)務量，才能維持獨立物流正常運轉，因而中小電商難以復制自建物流模式。
自建物流加速度
天貓2012年“雙十一”購物月，交易額達191億元，一天運出包裹7800萬件，導致第三方快遞出現(xiàn)爆倉，部分商品配送時間竟長達一個月，引發(fā)消費者大量投訴。為高速發(fā)展時期的物流短板“補課”，騰訊旗下電商網站易訊網、蘇寧易購等紛紛在重要城市自建倉儲物流，京東商城則在原有211限時達的基礎上，進一步推出了“3小時內送達”的極速達和“當日晚間收貨”的夜間配。
物流成本的高低是直接決定電商企業(yè)能否盈利的關鍵。通過自建物流，可大幅提升用戶體驗，如配送速度、上門取件、貨到付款、售后服務等。據中國電商研究中心統(tǒng)計，目前我國已有京東 、蘇寧易購、凡客、亞馬遜、易迅等電商企業(yè)自建物流體系。
得益于早期自建物流體系，京東商城等電商的物流配送速度名列世界前茅。京東商城用戶上午下單，下午或晚上收貨；下午下單，晚上或第二天上午收貨；晚上下單，第二天早上收貨。
京東集團創(chuàng)始人兼C E O劉強東告訴記者，京東擁有六大物流中心、27個城市倉儲中心、近1000個配送站點、300多個自提點組成的覆蓋全國1170個區(qū)縣的自建物流體系，擁有超過萬人的專業(yè)配送隊伍。未來，隨著京東“亞洲一號”倉儲中心的全面啟動，京東的日訂單處理能力將提升數十倍，物流配送不僅可以滿足日益增長的貨運需求，還將開放剩余產能給開放平臺的商家，進一步幫助合作伙伴降低成本提升效率。
盤活傳統(tǒng)行業(yè)
電商自建物流 ， 對消費者而言，大幅提升用戶體驗；對企業(yè)自身而言，提升庫存周轉率，貨款回收及時，保證了電商平臺及入駐第三方電商平臺的商戶現(xiàn)金流。電商物流運行速率的提升，對于盤活傳統(tǒng)行業(yè)、提升社會效率、促進經濟增長方面效果明顯。記者采訪了解到，服裝業(yè)、農業(yè)、家電業(yè)等行業(yè)明顯受益。
承受巨大的庫存壓力，已成為服裝業(yè)的共同狀態(tài)。很多企業(yè)的庫存量超過了風險控制線，面臨現(xiàn)金流斷鏈的壓力。淘寶、天貓、京東等電商平臺則明顯緩解部分網上營銷服裝企業(yè)的壓力。2012年因庫存危機被置于風口浪尖上的某服裝品牌，選擇通過天貓商城、淘寶等電商平臺進行營銷，這些電商平臺巨大的聚合力和精準營銷吸引了數以千萬計的消費者聚集消費。
對于農產品而言，電商物流的發(fā)展則明顯減少了農民種植的農產品和消費者之間對接的環(huán)節(jié)，增加了農民收入。以山東煙臺櫻桃為例，消費者通過團購平臺下單，價格為3斤99元快遞直送，順豐速遞的冷鏈結合當日達或次日達服務使得消費者吃上新鮮櫻桃。
劉強東告訴記者，電商自建物流讓供貨商的生產、全國物流布局更加精準，減少物品的流動，降低整個社會化物流成本，準確率達到92%-97%。
此外，電商自建物流對于增加就業(yè)、保障勞動者權益、保障配送貨品安全作用明顯。記者了解到，京東商城物流配送人員達1 .2萬人，均為簽訂正規(guī)合同、享有三險一金的正式員工。相比人員流動性強、基本權利得不到保障的一些快遞企業(yè)，京東物流配送人員福利待遇好、歸屬感強，這使得一方面員工監(jiān)守自盜的事件明顯減少，消費者和商家的貨品安全得到保證，另一方面有利于社會穩(wěn)定。