電商持續(xù)燒錢投入物流以實現(xiàn)差異化競爭
經(jīng)歷了去年裁員撤站等一系列調(diào)整動作后，凡客誠品旗下如風達快遞開始進一步拓展快遞業(yè)務(wù)。如風達近日已在北京、上海、廣州等一線城市開通同城全境無盲區(qū)快遞業(yè)務(wù)，企業(yè)個人都能以每公斤8元的價格享受同城配送服務(wù)，實現(xiàn)上門取件業(yè)務(wù)。
而包括京東商城、蘇寧易購等一線電商企業(yè)則是持續(xù)在物流方面“燒錢”投入，在產(chǎn)品、價格等方面差異化不大的情況下，通過配送售后等服務(wù)實現(xiàn)差異化競爭，爭取更多的訂單。
裁員調(diào)整后轉(zhuǎn)同城業(yè)務(wù)
作為電商企業(yè)凡客誠品旗下全資自建的配送公司，由于物流成本高企、訂單萎縮等原因，凡客為了盡快實現(xiàn)盈利，去年曾對如風達快遞進行了裁員撤站等一系列調(diào)整動作。凡客方面稱，未來一線城市將繼續(xù)加強物流建設(shè)，而在二、三線城市則是與第三方物流合作。
近日凡客開始拓展北上廣一線城市的同城快遞業(yè)務(wù)。對此，凡客方面稱，此次開通上海、廣州等同城業(yè)務(wù)是基于今年如風達內(nèi)部優(yōu)化調(diào)整及信息化建立的順利完成。現(xiàn)在除了能完成凡客及合作企業(yè)的任務(wù)外，如風達再支持3~5個一線城市的同城業(yè)務(wù)都沒有問題。
早在去年年初如風達快遞已經(jīng)在北京總部涉足“純快遞”業(yè)務(wù)。去年9月，北京如風達快遞有限公司申請經(jīng)營國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)，公示的經(jīng)營地域為北京、上海、廣州、佛山、深圳、長沙以及武漢。未來也不排除公司開拓更多同城市場的業(yè)務(wù)。
持續(xù)投入物流差異競爭
與去年電商企業(yè)紛紛申請快遞牌照、高調(diào)宣稱自建物流不同，目前電商企業(yè)自建物流出現(xiàn)分化現(xiàn)象，為了提升用戶服務(wù)體驗，在同質(zhì)化的價格大戰(zhàn)中脫穎而出，一線的電商企業(yè)則是持續(xù)在物流方面“燒錢”投入，進一步提升配送速度以爭取消費者，部分電商企業(yè)則是通過優(yōu)化倉儲等手段提升物流效率。
近日，蘇寧易購廣州物流基地一期工程已經(jīng)建成并正式投入使用。蘇寧易購稱，廣州物流基地作為蘇寧在華南地區(qū)的首個B2C小件物流基地，建成啟用以后至少可以節(jié)約一半左右的物流成本。其配送區(qū)域輻射廣州及周邊150公里范圍。近日京東在部分城市推出“極速達”服務(wù)，將快遞配送間隔縮短至3小時內(nèi)。
有分析指出，在產(chǎn)品、價格等方面差異化不大的情況下，電商企業(yè)都希望通過配送售后等服務(wù)來爭取消費者。