2013年1~4月，全國電信業(yè)實現(xiàn)電信業(yè)務(wù)總量4519.8億元，同比增長8.0%，比第一季度回升0.3個百分點；實現(xiàn)電信業(yè)務(wù)收入3692.4億元，同比增長8.8%，連續(xù)第三個月超過電信業(yè)務(wù)總量增速。電話用戶總數(shù)凈增4001.0萬，達到14.3億。
3G用戶滲透率提升至25%，TD用戶占比超40%。1~4月，移動電話用戶凈增4297.0萬戶，達到11.55億戶，占電話用戶總數(shù)的比例由去年底的80.0%提升到80.8%，預(yù)計今年底突破90%。3G業(yè)務(wù)穩(wěn)定推廣智能終端快速普及，3G移動電話用戶滲透率保持較快速度的提升。1~4月，3G用戶凈增5593.9萬戶，達到2.89億戶，在移動電話用戶中的滲透率首次達到四分之一。其中，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通的3G用戶分別達到7721.1萬戶、11964.0萬戶、9189.2萬戶，市場占有率分別為26.8%、41.4%、31.8%。
農(nóng)村寬帶用戶接近四分之一，4M以上寬帶用戶比例突破70%。1~4月，基礎(chǔ)電信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶凈增802.5萬戶，達到17787.8萬戶。其中，農(nóng)村寬帶用戶凈增363.5萬戶，達到4412.4萬戶，同比增長20.2%，占寬帶用戶總數(shù)的比例從去年年底的23.3%提高到24.8%。包括北京、福建、吉林等多個城市和省份已經(jīng)發(fā)布包括“光網(wǎng)城市”、省寬帶2013專項行動等計劃，逐步落實部提出的寬帶中國2013專項行動，推動互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶快速向高速率帶寬發(fā)展。1~4月，4M以上寬帶接入用戶達到12464.5萬戶，占寬帶用戶總數(shù)的比例達到70.1%，提前八個月實現(xiàn)年度目標。FTTH/O用戶達到2642.0萬戶，占寬帶用戶總數(shù)的比例達到14.9%。
傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)滲透率下降明顯，移動增值收入增長趨緩。1~4月，基礎(chǔ)電信企業(yè)累計實現(xiàn)移動增值業(yè)務(wù)收入622.1億元，同比增長5.8%，分別比行業(yè)總收入和移動通信收入增速低3.0、4.6個百分點。最近兩年，移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的新型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，對傳統(tǒng)移動增值業(yè)務(wù)中的短信、彩信、彩鈴、手機報等產(chǎn)生全面沖擊。移動短信業(yè)務(wù)用戶本月減少971.5萬戶，滲透率由去年同期的73.7%下滑到67.5%，點對點短信量同比下降10.9%；彩鈴、手機報等用戶滲透率分別下滑7.2、3.7個百分點。電信企業(yè)采用客戶套餐中贈送或者捆綁方式發(fā)展移動增值業(yè)務(wù)的模式已經(jīng)難以為繼，典型如彩信業(yè)務(wù)，用戶基本也都是在客戶套餐到期就放棄。
話音業(yè)務(wù)收入增速回升至1.1%，非話音業(yè)務(wù)收入增長的貢獻率達93.7%。1~4月，話音業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入1728.5億元，同比增長1.1%，比去年同期下降1.8個百分點。其中移動話音業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入1538.5億元，同比增長2.8%。非話音業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入1963.9億元，同比增長16.7%，對全行業(yè)收入增長的貢獻率達100.5%，占全行業(yè)收入的53.2%。數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入繼續(xù)保持擴大趨勢，其中，移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入544.7億元，同比增長56.8%，繼續(xù)保持50%以上的增長速度，占移動業(yè)務(wù)收入的比例突破20%，比去年同期提高5.9個百分點。中國移動的移動用戶和收入份額逐漸下滑。1~4月，三家企業(yè)收入占比分別為26.2%、52.4%、21.4%。