“孩子上了好學校，家屬安置沒煩惱；心里疙瘩有人嘮，看病就醫沒困擾；伙食保障質量高，官兵生活有微笑……”前不久，在武警德州支隊舉行的一次文藝活動上，一段官兵自創的“數來寶”贏得熱烈掌聲。
“掌聲傳遞心聲?！痹撝ш牳刹坷顚W斌介紹，近3年來，支隊黨委傾心為基層解難題、辦實事，按時兌現每一個承諾，贏得官兵信賴，激發了大家干事創業的熱情，一舉扭轉了多年與先進無緣的局面，打了一個“翻身仗”。
支隊發展滯后的原因在哪里？官兵為啥沒干勁？3年前，該支隊新一屆黨委班子履新后，帶著問題深入基層一線，撲下身子傾聽官兵呼聲，查擺困擾基層的“頑疾病根”。
“隨軍家屬就業安置幾年都辦不下來”“孩子入學也是‘老大難’，全靠大家‘各顯神通’”……
“官兵天天煩心撓頭，工作何來干勁？”大家一句句心里話讓黨委一班人反躬自省。經過討論分析，他們達成共識：“只有把官兵的撓頭事當作心頭事，把大家的煩心事辦成暖心事，才能凝聚兵心、提振士氣、激發動力。”
他們把收集到的堵點難點問題梳理列表，劃分責任田，限定時間辦，并采取跟蹤問效、承諾踐諾等方法，確保問題整改落到實處。同時，開通解難幫困服務熱線、首長信箱，隨時傾聽官兵意見建議，協調辦理官兵求助事項。
解難幫困暖兵心，單位建設上臺階。隨著一件件實事、好事、暖心事接連辦成，官兵干事創業勁頭十足，支隊建設邁上新臺階，多次受到武警部隊表彰，跨入先進行列。（黃瞻 安普忠）