購置稅用原價來計算而非成交價;賣車如賣菜,價格隨意砍;強制賣保險……汽車4S店,原本給人印象就是正規銷售,放心可靠,雖比二級經銷商貴,顧客買車還是寧愿到4S店。記者調查多家汽車4S店,發現諸多亂宰客現象,現列出常見三大宰客招數,請業內人士解說,讓消費者見招拆招。
招數一:
購置稅按原價 多賺好幾千
前幾個月,劉星想把自己的車換成一部豪車。聽說廣州某品牌5S店剛開業且有優惠,便專程來到前去購買。
“車身價打了9.2折,但其他收費很不合理。” 劉星向記者算了一筆賬:購置稅本來應該是以汽車交易價為被除數的,但該店卻以汽車的官方報價為被除數。“我的車官方報價45.96萬元,折后是42.2萬元,本應收取購置稅3.6萬元,但5S店卻以45.96萬元除以11.7收取購置稅3.9萬元。”最終,劉星選擇自己去稅局交款,少付了3000元。
在劉星投訴的店內,記者詳細地咨詢了某豪車的價格。銷售人員向記者報價:車身45.96萬元,優惠價43.96萬元,購置稅39282元。記者觀察,該車的購置稅銷售人員是直接翻開資料本查看得出的。記者算了一下,39282乘以11.7為45.96萬元,是原價。
當記者質疑購置稅時,銷售人員表示,該店購置稅都是以車身原價為基數,而非以最后交易價為基數。
業內人士:
購置稅按發票價計算
記者了解到,汽車購置稅是車價去掉增值稅部分后按10%納稅。就是發票價(成交價)除以1.17再乘以10%。
業內人士阿文告訴記者,購置稅用原價來做被除數,是不少車行的宰人手法,不懂行的消費者很容易上當。動輒數十萬的車,動一下這樣的手腳,就能增加數千元收入。
招數二:
價格隨意砍 立即下訂還有折
記者調查發現,顧客在4S店買車還可以和銷售人員討價還價。在某品牌5S店,銷售人員稱某豪車可便宜2萬元。當記者再砍價時,銷售人員表示,如馬上下訂,可再向經理申請折扣。至于還能再折多少,由于記者沒答應立即下訂,銷售人員不愿意透露。
在某品牌4S店,記者指著一款豪華雙門轎跑車咨詢銷售人員。銷售人員表示,車身原價53.8萬元,優惠價49.8萬元。當記者要求銷售人員再申請折扣時,銷售人員轉到電腦前查詢,然后告訴記者,該款車有現貨,在東莞碼頭倉庫,因此可以再便宜2萬元,47.8萬元可以成交。該銷售人員還解釋道:“有現貨的車折扣是多一些的,我們也不想太多庫存。”
在另一家店內,當記者問銷售人員可以便宜多少時,銷售員答道1萬多元。記者繼續追問具體數字時,該銷售員想了一會才答復1.5萬元。當記者要求要經理再給個折扣時,銷售人員卻表示:“找經理也差不多這個價。”
業內人士:
購車前做足價格功課
不同區域的銷售價格不同,同一區域的4S店售價也不同,完全取決于供需關系。
據介紹,廣州4S店有年終返點,如果達到目標銷售任務,廠家就能拿到收益可觀的返點。因此,有些4S店為完成任務,甚至虧本銷售,將返點的利潤貼進去。
消費者購車前,一定要做足功課,多走幾家店對比價格后再砍價。
招數三:
保險捆綁銷售 價位有偏差
4S店一般都會以各種理由要求消費者在店里買保險,甚至帶有強迫性。劉星告訴記者,不僅購置稅計費不合理,5S店還有霸王條款,要求保險要在他們店里買,全保報價是14000元。而后來我們了解到,外面同家保險公司同樣險種報價便宜一千多元。