“網(wǎng)銷化妝品80%是假貨”的傳聞一時沸沸揚(yáng)揚(yáng)，消費(fèi)者對于網(wǎng)銷化妝品質(zhì)疑不斷。近日，北京商報記者多方調(diào)查采訪，撥開了低價網(wǎng)銷化妝品的神秘面紗。
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傳言一 水貨竄貨大行其道
水貨和竄貨是目前國內(nèi)線上化妝品行業(yè)的普遍現(xiàn)象。
在調(diào)查過程中，一位不愿透露姓名的韓國知名化妝品負(fù)責(zé)人表示，目前在國內(nèi)電商市場上，其所在的公司只與樂蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品以及天貓商城簽訂了授權(quán)，但在淘寶網(wǎng)以及部分大型B2C的開放平臺上，該品牌的商品卻已成為暢銷品。
據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，去年其所在的公司對在售該公司產(chǎn)品的B2C平臺商家以及淘寶小賣家進(jìn)行了抽樣檢查，結(jié)果顯示，在抽樣的商品中來自淘寶網(wǎng)的50%以上是假貨，來自B2C平臺商家樣品則以水貨和竄貨為主，但假貨的出現(xiàn)率并不高。
對于水貨和竄貨對品牌商的影響，該負(fù)責(zé)人表示很多外國品牌在剛開始進(jìn)入中國的時候都經(jīng)歷過一段水貨大于行貨的階段，當(dāng)時由于整體銷售額較小，對企業(yè)影響很大。
“兩三年前市場上我們所有的商品70%以上是水貨。”但隨著正品銷售量的增加，水貨的影響會變小。
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傳言二 真瓶摻假勾兌成風(fēng)
日前，有媒體曝出電商企業(yè)在拿到化妝品正品后，采用1：5甚至1：9的比例進(jìn)行稀釋，并通過回收真瓶摻假。對此，記者分別采訪了多位化妝品企業(yè)負(fù)責(zé)人，均表示媒體的報道言過其實。
一著名洗面奶品牌負(fù)責(zé)人表示，無論是樂蜂網(wǎng)還是聚美優(yōu)品，銷售額都是以億為單位，年銷售量在幾萬瓶到幾十萬瓶不等，如果采用勾兌灌裝的方式造假，要滿足這樣的銷售量這些電商企業(yè)至少需要組建一個專門回購空瓶、制假的團(tuán)隊，可操性不大。“但不排除個別品牌的中間商從中造假，目前化妝品電商對產(chǎn)品入庫的檢查較為嚴(yán)格，但也并沒有到每瓶必檢的程度，有的違法中間商鉆空子從中漁利。”
雖然大型電商勾兌制假較為困難，但真瓶摻假、勾兌混賣已經(jīng)成為一些淘寶賣家的生存之道。據(jù)知情人士透露，目前在市場上有人專門低價收購保質(zhì)期將至的面膜，重新打散加工后推向市場，淘寶網(wǎng)以及一些不太知名的化妝品網(wǎng)站是其銷售的主要渠道。
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傳言三 高仿化妝品橫行
對于目前盛傳的網(wǎng)上化妝品“八成假貨”，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為有些言過其實，但線上化妝品假貨主要集中在高端化妝品倒是真的，比如雅詩蘭黛、蘭蔻、迪奧等國際大牌產(chǎn)品，其中不少假貨還屬于高仿。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，由于化妝品屬于暴利產(chǎn)品，有些高仿產(chǎn)品生產(chǎn)者甚至?xí)少徤锨f元的機(jī)器來生產(chǎn)與真品相似的外包裝。
面對高仿化妝品真假難辨的狀況，化妝品生產(chǎn)廠家們也在推行防偽技術(shù)。一國際知名品牌化妝品的電商渠道負(fù)責(zé)人表示，為了驗證真?zhèn)我约胺乐拱b瓶重復(fù)使用，公司特意在瓶子上標(biāo)注驗證碼，“驗證碼和產(chǎn)品一一對應(yīng)，如果驗證碼被重復(fù)輸入，系統(tǒng)會對查詢者進(jìn)行提示，查詢6次后該號碼將作廢。”除此之外，還將在官方主頁上登出具體和哪家電商網(wǎng)站進(jìn)行合作，讓消費(fèi)者放心購買。
但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，驗證碼等防偽技術(shù)如今也變得不那么牢靠。目前，為了應(yīng)對化妝品廠家的電話驗證、網(wǎng)上驗證的方法，不少高防造假者專門建立假客服、假官網(wǎng)，讓消費(fèi)者防不勝防。（北京商報）