本報記者 孫蔚
近日，《中國消費者報》記者在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢發(fā)現，北京開課吧科技有限公司因虛假宣傳等多項問題，被北京市市場監(jiān)管局共計處罰244萬元。
行政處罰決定書(京市監(jiān)處罰〔2022〕180號)顯示，開課吧主要涉及4個方面的違法行為。
第一，北京開課吧科技有限公司于2021年8月在開展“開課吧826返校節(jié)”活動期間，委托上海定向廣告?zhèn)鞑ビ邢薰颈本┓止驹诒本┎糠謽潜P電梯間發(fā)布電梯海報及視頻廣告，并在其官網推廣宣傳。開課吧委托發(fā)布的電梯海報廣告包含“奪2億‘獎學金’”。獎學金包括好好學習獎學金、超級會員獎學金、優(yōu)秀學員獎學金共3種。其中好好學習獎學金包括“研究生”“公職考試”“IT技術”“數據商業(yè)”“職場技能”共5大類33個獎學金課程。但其所稱的獎學金實際上是購課優(yōu)惠，并非對學員發(fā)放的獎金金額，最終成交金額為1.82234804億元。這一行為違反了《廣告法》，構成了在廣告中對商品的性能、功能、產地、用途、質量、成分、價格、生產者、有效期限、允諾等或者對服務的內容、提供者、形式、質量、價格、允諾等沒有準確、清楚或明白表示的違法行為。
第二，開課吧在其網站對活動的說明中含有“本活動最終解釋權歸開課吧所有”的內容，這一行為違反了《侵害消費者權益行為處罰辦法》，構成了規(guī)定經營者單方享有解釋權或者最終解釋權的違法行為。
第三，開課吧在官網“開課吧826返校節(jié)”活動頁面超級會員獎學金欄，宣稱“已有9991名學員加入”、優(yōu)秀會員獎學金欄宣稱僅剩6個名額；在好好學習獎學金欄宣稱應用心理專業(yè)碩士獎學金班剩余名額144名、公職易學通班剩余名額3名、人工智能核心能力培養(yǎng)計劃獎學金班剩余名額3名、產品高手創(chuàng)造營獎學金班剩余3名等。經調查，其宣稱的共計34處剩余名額的數字與實際不符，這些數字是開課吧為更好地銷售課程，根據課程銷售情況，結合2億元銷售額度進行調配，隨機手工錄入。這一行為違反了《反不正當競爭法》，構成了作為經營者對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為。
第四，開課吧在其官網顯著位置標有由當事人自行設計、制作、發(fā)布的“全球名校任意選”“超全編制輕松過”“熱門證書火速拿”“一線大廠直接進”“我們全力打造保送通道”字樣，這些均與事實不符，違反了《廣告法》，構成了廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的違法行為。
北京市市場監(jiān)管局指出，北京開課吧科技有限公司宣傳“打造保送通道”，但無法打造保送通道，只為當事人成績優(yōu)秀學員提供免費的留學中介服務；當事人宣傳“全球名校任意選”，當事人對考試成績優(yōu)異的同學，通過中介服務提供名校入讀機會，無法實現全球名校由學員“任意選”；當事人宣傳“超全編制輕松過”，當事人對筆試成績優(yōu)異的學員提供面試輔導，無保送名額及渠道，筆試成績優(yōu)異的學員取得編制會相對輕松，其他學員無法保證“輕松過”；當事人宣傳“熱門證書火速拿”，當事人無法干預拿證速度，無法實現“火速拿”；當事人宣傳“一線大廠直接進”，是當事人根據學員考試成績和工作經歷，推薦應聘大廠對應職位，不可能“直接進”。該網頁由當事人自行設計、制作、發(fā)布，產品為課程服務，當事人2年內未因虛假廣告被行政處罰。
針對開課吧的一系列虛假宣傳問題，北京市市場監(jiān)管局作出行政處罰決定，責令改正上述違法行為，并罰款244萬元。
《中國消費者報》記者從企查查APP了解到，北京開課吧科技有限公司成立于2012年7月2日，由慧科教育科技集團有限公司100%持股，其自稱是“中國在線職業(yè)教育領軍企業(yè)，整合全球知名高校和領軍企業(yè)的一線師資及實戰(zhàn)項目，幫助用戶實現可持續(xù)職業(yè)成長”。