完善房產電商的商業(yè)模型
中國房地產報：樂居提出了移動房產電商概念。您認為目前的行業(yè)變化和創(chuàng)新到底給房地產營銷業(yè)和房企帶來了什么?
賀寅宇：這幾年整個行業(yè)發(fā)生了很大變化。這些變化一方面是由于我們的創(chuàng)新，另一方面則是基于行業(yè)的需求。
開發(fā)商的需求是無止境的，當他有品牌影響力的時候，他需要亮點;你可以證明來電的時候，他需要來訪;當有來訪的時候，他又提出了一個要求，沒有轉化!你組織一堆人來，他告訴你質量不高，他要成交量……在這種客戶需求變化的情況下，勢必把整個市場導向為我怎么幫助開發(fā)商成交。
中國房地產報：您提到了開發(fā)商的需求是無止境的，目前樂居摸索出來比較成熟的房產電商商業(yè)模型是什么?
賀寅宇：一定是賣給開發(fā)商線上線下所有的服務。但是這個商業(yè)模式需要把線上線下串聯起來，不然的話，線下做看房團、走進名企、走進社區(qū)，但和線上沒什么關系。
既然老百姓都是沖著便宜來的，那么我們能不能把購房折扣運營起來呢?所以這個時候我們跟開發(fā)商去聊一件事情，我們用我們的線上線下全方位服務去換取你的優(yōu)惠折扣，開發(fā)商將所有的房子都給我獨家折扣，而這個折扣我們則標準化為按整套房價來遞減固定金額優(yōu)惠。這就是樂居目前正在的做的E金券產品，即消費者通過樂居購買購房折扣券，如：一萬元E金券抵兩萬折扣、兩萬元E金券抵五萬折扣。而這種產品是符合電子商務可標準化、可規(guī)模化的要求的。
中國房地產報：E金券這種房產電商產品的基本盈利模式是什么?具體而言，電商平臺到底對房企營銷和購房者帶來了什么?
賀寅宇：E金券這個模型得以實施是在專業(yè)的具有房地產居間資質的團隊的支持下進行的。
這種模式是三方都得利的，開發(fā)商盡管給出了折扣，但是通過我們這樣的電商模式，他能夠加快蓄客速度和效益，同時獲取了全方位的營銷服務。對老百姓來說因為有電商的模式，才有了特殊的折扣。而對于樂居來說則開創(chuàng)了房地產電商標準化規(guī)模化的創(chuàng)新模式。
這樣，我們把房地產互聯網行業(yè)的天花板徹底打掉了，有助于整個行業(yè)的快速發(fā)展。因為開發(fā)商的營銷點數是固定的，廣告這塊蛋糕是固定的，只是多少人分搶而已。而一旦變成了一個房產電商模式，整個行業(yè)的增長空間就被完全掀開了。
中國房地產報：包括E金券這種模式在內，目前房產電商業(yè)務的盈收占到樂居收入的幾成?
賀寅宇：去年我們一共成交了23萬張E金券，也就是23萬人買過，最后成交13萬張，有10萬張退掉了。這三分之二的成交率，主要是因為房源的限制，比如：100套房子300個人來買，才會有買不到房子的人來退款。
目前房產電商占到樂居收入一半以上。
（中國房地產報）