美國進入假期銷售旺季以來，零售商的業(yè)績備受矚目，其致勝因素也成為媒體關注的焦點之一。據美國《財富》12月24日刊文，綜合分析各類因素表示，價格戰(zhàn)和科技均意外地沒有發(fā)揮太多作用，毛利潤率和其他新的經營策略才是當下致勝的關鍵。
文章稱，商品的毛利潤率才是那些最賺錢公司的王牌?！敦敻弧冯s志研究對比了20年零售商業(yè)績，發(fā)現企業(yè)主要的生存法則并沒有發(fā)生根本性轉變。那些盈利能力最強的公司，往往通過提供與眾不同的服務，同時提高服務價格來賺取利潤；而非一味大打價格戰(zhàn)，企業(yè)甚至會主動規(guī)避價格戰(zhàn)。
文章進一步分析道，盡管通過技術革新對于提升效率特別是加快存貨周轉率起到了關鍵作用，但現在和上世紀90年代的資產回報率相比基本持平，因此技術手段這并不能看作是決定盈利的決定因素。即便是開門大搶購(商品在特定時間減價出售)和更低折扣等營銷策略也無法為零售商帶來實在利潤。
典型的成功案例就是過去30年盈利最多的折扣零售商Family Dollar，它并沒有一味地依賴價格優(yōu)勢而是保持了穩(wěn)健的經營策略。王強