本報訊 （通訊員 詹詩濤 汪芳林）“您可以通過來訪、來信、來電、網上信訪等方式反映合理訴求。我們推薦使用網上信訪，因為網上信訪受理快捷、辦理及時，能更迅速為大家解決急難愁盼問題。”5月28日，柞水縣城迎春廣場上人頭攢動，人群中的柞水縣信訪局干部汪芳林正向群眾講解《信訪工作條例》的相關知識。
活動現場，工作人員向群眾熱情宣講《信訪工作條例》、“信訪法治化工作指南”及信訪“路線圖”等信訪知識，結合新時代信訪工作特點及群眾關心的熱點進行現場答疑釋惑，并將印有宣傳標語的圍裙、紙杯、環保袋等物品分發給群眾。面對有信訪訴求的群眾，工作人員一邊介紹信訪渠道，一邊演示網上信訪操作流程，引導群眾通過合理合法途徑反映訴求。
“以前有委屈了，只知道去告狀、去上訪，但找哪個部門、和誰說都不清楚。現在我有了信訪‘路線圖’，就知道了怎么維權。”拿著宣傳單的干佑街道迎春社區居民余西鋒說道。
此次活動以“深入貫徹落實《信訪工作條例》，全面推進信訪工作法治化”為主題，縣信訪局聯合縣委政法委、縣法院、縣檢察院、縣公安局、縣司法局、干佑街辦等多個部門單位，通過懸掛橫幅、擺放宣傳展板、播放宣傳視頻、發放宣傳資料宣傳品等多種形式向群眾全方位解讀《信訪工作條例》內容，普及信訪工作五個法治化相關知識，引導群眾合理表達訴求、規范信訪行為，大力營造“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的法治環境，助推信訪工作法治化全面實施。據了解，本次活動共發放相關宣傳材料1200多份，宣傳圍裙、紙杯、環保袋1100多套，現場解答群眾疑問6個，幫助5名群眾注冊了網上信訪投訴賬號。