商洛日報訊(趙峰輝)近年來，丹鳳縣蔡川鎮(zhèn)堅持“五訪”工作法，切實轉(zhuǎn)變工作作風，密切了計生干部和農(nóng)民群眾的關系。
蔡川鎮(zhèn)探索的計劃生育“五訪”工作法，一是開展溫馨接訪，堅持對待來訪群眾“迎一張笑臉、問一聲你好、扶一把坐下、遞一杯熱茶、贈一張聯(lián)系卡和送一句走好”，讓辦事群眾說出心里話，講出真想法，消除他們的過激情緒。二是關口前移下訪，在全鎮(zhèn)10個村明確了村級計生專干為計生工作第一責任人，做到預測、預警、處置同步進行。鎮(zhèn)干部作為計生工作聯(lián)絡員，發(fā)現(xiàn)有關計生問題就地協(xié)調(diào)、化解，千方百計把群眾訴求解決在萌芽狀態(tài)。三是熱情耐心走訪，加大到基層一線走訪力度，常年定期進村入戶傾聽群眾對人口計生工作的意見與建議，耐心細致地做好解釋工作，對群眾普遍反映的熱點、難點問題認真研究、及時解決。四是落實領導包訪，該鎮(zhèn)建立了計生辦主任接待日制度，公布接訪時間，熱情接訪群眾，解決“調(diào)查難、處結難、平息難”的問題。五是積極主動回訪，針對因各種原因沒能及時解決的難點問題，積極主動進行回訪督辦，一方面尋求解決問題的突破口，另一方面協(xié)調(diào)有關單位切實解決群眾的實際困難，讓群眾感受到黨和政府處理問題的誠意，取得了良好效果。