商洛日?qǐng)?bào)訊(朱金華)商南縣農(nóng)村信用社今年在保持站立服務(wù)、微笑服務(wù)和來(lái)有迎聲、問有答聲、走有送聲的已有服務(wù)的同時(shí)，堅(jiān)持上門服務(wù)、定點(diǎn)服務(wù)，把金融服務(wù)送到千家萬(wàn)戶，延伸到城鄉(xiāng)每一個(gè)角落。
為了更好地為農(nóng)服務(wù)，商南縣信用聯(lián)社推行陽(yáng)光信貸工程，深入社區(qū)、農(nóng)戶提供服務(wù)。3月份設(shè)立電子銀行部，拓展電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，讓村民呆在家里就能完成轉(zhuǎn)賬結(jié)算，用現(xiàn)代科技手段為老百姓服務(wù)。聯(lián)社把基層信用社信貸員定點(diǎn)服務(wù)由原來(lái)的每個(gè)片區(qū)每月9天提高到每月15天。每村設(shè)一個(gè)辦公點(diǎn)，定點(diǎn)辦公，對(duì)錯(cuò)過在辦公點(diǎn)或不能在辦公點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的，實(shí)行電話預(yù)約服務(wù)。每月每點(diǎn)固定辦公由原來(lái)的兩次提升為三次，流動(dòng)辦公不固定時(shí)間。聯(lián)社由黨委辦負(fù)責(zé)報(bào)崗登記，報(bào)崗時(shí)間為每周1、3、5三天。定點(diǎn)服務(wù)時(shí)間嚴(yán)格登記，與季度責(zé)任制考核掛鉤，無(wú)論何種原因，每缺席一天定點(diǎn)服務(wù)時(shí)間，扣除當(dāng)季責(zé)任制考核得分2分。并逐步增加助農(nóng)取款服務(wù)站，2012年第一家助農(nóng)取款服務(wù)站落戶金絲峽鎮(zhèn)太子坪村，至今已在全縣建立助農(nóng)取款服務(wù)站52家，解決了山村農(nóng)戶取款問題。