“別看他是我親戚，今天這件事他沒道理，我就不能替他說話。”日前，商南縣試馬鎮(zhèn)村民劉詩國因土地權(quán)屬問題與鄰居發(fā)生糾紛，村干部朱明財(cái)不但沒給親戚“幫腔”，還苦口婆心地勸說親戚主動上門與鄰居握手言和。商南縣把矛盾糾紛排查調(diào)處作為群眾工作的重頭戲進(jìn)行扎實(shí)的安排部署，將2011年8月12日至12月22日定為“百日矛盾糾紛排查調(diào)處攻堅(jiān)月”，經(jīng)過近百日的廣泛排查，深入調(diào)處，妥善排查調(diào)處了一大批矛盾糾紛，引導(dǎo)群眾“胳膊肘”往“理”拐，讓群眾之間的矛盾糾紛通過調(diào)處化解消除在萌芽狀態(tài)，取得了良好的效果。
商南縣根據(jù)當(dāng)?shù)孛袂槊褚馓攸c(diǎn)，開展了百日矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動，抽調(diào)500名干部下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、入農(nóng)戶，集中開展矛盾糾紛百日排查調(diào)處活動,通過分析具體事件,讓群眾形成依法辦事、以理服人的觀念；采取法律法規(guī)培訓(xùn)、包村干部進(jìn)村入戶宣講等形式，引導(dǎo)群眾了解國家方針政策，增強(qiáng)群眾法律法規(guī)意識；搜集小矛盾造成大悲劇的典型案例，制作成宣傳展板，在全縣13個(gè)鎮(zhèn)和164個(gè)行政村巡回講解，使群眾學(xué)會如何避免小矛盾小糾紛釀成大悲??；從鎮(zhèn)村聘請熟知法律法規(guī)、在群眾中威望高的老干部、老黨員擔(dān)任“客座教授”，將析事明理講臺搬到田間地頭和群眾身邊；同時(shí)，在各鎮(zhèn)舉辦普法大講堂，開展模擬現(xiàn)場教學(xué)，“會診”群眾遇到的疑難問題，及時(shí)解決了群眾的思想疙瘩，還繪制出以派出所、居委會、鄉(xiāng)村治保會為主力軍的多渠道、多觸角矛盾糾紛預(yù)警排查“路線圖”，建立了以鎮(zhèn)信息員、綜治委成員、村治保主任、村委會干部、村民代表為骨干的信息聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛信息從“零散”向“系統(tǒng)”、從“無序”到“有序”的轉(zhuǎn)變。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在“百日矛盾糾紛排查調(diào)處”活動中，各鎮(zhèn)組織排查矛盾糾紛170次，各村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會組織排查矛盾糾紛260次，有450名群眾主動擔(dān)任化解矛盾糾紛的志愿者和信息員，共排查出矛盾糾紛430件，涉及當(dāng)事人491人；調(diào)處各類矛盾糾紛430件，調(diào)解成功428件，成功率達(dá)99.5%;防止群體性上訪21件，涉及當(dāng)事人122人;防止民間糾紛引起民轉(zhuǎn)刑案件3起，涉及當(dāng)事人5人?？h直部門組織行業(yè)排查矛盾糾紛27次，調(diào)處各類矛盾糾紛27件，調(diào)解成功24件，成功率達(dá)89%，為維護(hù)全縣社會和諧穩(wěn)定做出了重要貢獻(xiàn)。（董明華）