本報通訊員 張 宏
“走，到余福菊家大棚看看，她家的菌棒前期澆水太多，今年出菇不好。”9月26日一大早，山陽縣十里鋪街道王莊村黨支部書記楊轉莉話音剛落，陜西興茂綠能農業有限公司總經理、王莊村黨員網格員張治飛立即關上門，一同向余福菊家走去。
來到余福菊院子大棚里，張治飛拿起菌棒掂了掂：“今年雨水多，不宜多澆水，這棒超過5斤重了，以后要根據天氣濕度和溫度適量澆水。”對于農戶發展產業，網格員上門技術指導無異于雪中送炭。
今年以來，山陽縣堅持以群眾需求需要為導向，以織密組織體系為基礎，以強化服務功能為重點，以創新體制機制為突破，以加強陣地建設為保障，推動責任向一線傳導，組織向一線延伸，力量向一線集聚，治理向一線覆蓋，全面構建農村基層黨建引領基層治理新格局。
基層治理難題咋破解——加強黨的建設 健全組織體系
在基層社會治理中，山陽縣全面加強黨的建設，引領群眾聽黨話、跟黨走、感黨恩。黨組織力量不斷加強，為群眾服務能力顯著增強，群眾的幸福感、獲得感、安全感持續提升。
“通過社區黨支部書記介紹，我在移民新區租賃了兩間門面房，經營煙酒副食，還享受到了5000元創業扶持資金。”在中村鎮新區社區黨群服務中心，移民搬遷戶王瑞英對社區黨支部書記楊建平的幫助贊不絕口。
據了解，山陽縣根據村域實際，按照20—30戶原則，科學合理劃分網格，配強網格員，全縣共劃分網格5151個，優先從黨員、退役軍人、熱心群眾等中選聘網格員5151名，建立村(社區)、網格員、居民三級微信群，聯系服務全縣群眾。
與此同時，完善“1+2+N”服務體系。充分發揮黨群服務中心作用，推行線上、線下2條收集群眾生產生活困難問題路徑，推行“大數據+網格化+鐵腳板”機制，由網格員及時發現收集轄區內所有人和事的信息和問題，及時解決。
頭疼事、麻煩事，網格員一一解開死疙瘩。西十高鐵拆遷受阻，項目建設延緩，所謂的“釘子戶”四處游歷，干部打電話他們根本不接。高壩店鎮石頭梁社區黨員網格員孫昌鋒看在眼里，急在心中，今年“五一”期間，孫昌鋒打聽到“釘子戶”在縣城務工，就趕到城里找了家飯館，通過親朋好友約到3名拒簽協議群眾，通過宣傳政策，最終達成拆遷協議。
化解鄰里矛盾，構建和諧社區。中村鎮新區社區A區二樓一住戶長期不在家，其親戚拿鑰匙洗澡后忘記關水，恰巧一樓住戶家中無人，長時間流水導致一樓墻壁潮濕。網格員金芙蓉排查發現后，當即撥通雙方電話，經過金芙蓉上門調解，二樓住戶以提供裝飾材料為補償，最終雙方握手言和。
群眾遇到困難怎么辦——政策宣傳到位 服務送上家門
“不知道咋弄的，我的光伏分紅錢到現在還沒有下來?”銀花鎮銀花社區農科站組80歲的楊興云大媽見人就嘮叨，對惠農政策的兌現心存疑慮。
銀花社區黨員網格員范淑萍得知情況后，立即往返鎮村、銀行核查，第一時間將結果告知楊興云老人。“大媽，您老的錢經過核查，已經打在您的惠農‘一折通’上，只需要到銀行刷新一下，就能顯示幾月幾號的進賬數額。”
群眾有困難，黨員沖在前。在履行職責中，范淑萍時刻沒有忘記為人民服務的宗旨，她通過入戶、微信、電話等線上線下方式，宣傳黨的二十大精神，講解務工交通補助、產業發展補貼、低保和臨時救助、養老保險等惠民政策。
“我們推行微宣傳、微調解、微代辦、微服務機制以來，社區基層治理有了明顯變化。一是黨員發揮了示范作用，主體力量不斷加強，二是解決問題由群眾‘上訪’變為干部‘下沉’，三是群眾滿意度不斷提高。”銀花鎮黨委副書記曹峰說。
在走訪中筆者發現，一張扇形“黨員服務群眾聯心卡”或固定在農戶家的外墻上，或懸掛于群眾家堂屋、床頭上。聯心卡上標明了政策宣傳、民事幫辦、就業幫聯、環境維護、治安維穩、應急援助六大職責。卡上除了戶主姓名、人口信息外，還印制有聯戶黨員的姓名和電話。
“瑞青你好，我孩子奶粉吃完了，請幫忙送一些。”前不久，山陽縣中村鎮新區社區網格員李瑞青接到片區居民鞏勇電話后，她立即聯系奶粉店，店主當天就將奶粉送到了鞏勇家中。
聯心卡解決群眾急難愁盼事。山陽縣按照為民、便民、利民原則，縣委組織部統一設計印發“黨員服務群眾聯心卡”10.3萬份，讓群眾有事找網格員、有話對網格員說，切實打通聯系服務群眾“最后一米”。
農民增加收入誰來幫——黨員示范引領 推進鄉村振興
網格員的作用不只是宣傳政策、化解矛盾，解決群眾急難愁盼之事。值得一提的是，他們在經濟建設和鄉村振興中也發揮了不可估量的積極作用。
“有了網格員，啥事都不難。”陜西天棟緣食品有限公司總經理張藝熳深有感觸，“泉水灣組生產掛面的農戶較多，在網格員大力宣傳下，許多農戶都與企業建立了生產銷售共同體，我們企業還通過網格員招工20多名，不僅解決了剩余勞動力就業增收問題，還為個體生產經營者拓寬了銷售渠道。”
問企所需，精準服務。中村鎮新區社區園區黨小組組長、黨員網格員周海瑞將企業需求梳理后，根據性別、年齡和工種，通過微信群推送給片區群眾，共為5家企業招工300多人。
“網格員為企業幫忙招工，還在園區治安、環境衛生、協調鄰里關系等方面做了很多工作，為企業正常生產保駕護航。”中村鎮移民新區產業園管理處處長劉楠洋告訴筆者。
十里鋪街道王莊村四組村民楊長存，今年想擴大香菇種植規模，就按照黨群聯心卡上的號碼給張治飛打電話。張治飛利用4天時間，幫助楊長存新建了一個大棚，直到菌袋上架后他才離開。
“遇到技術難題，都是治飛這小伙子幫我解決。他給我講解怎樣控制溫度、濕度，今年出了兩茬香菇，收入3000多元呢。”楊長存說。
“群眾的需求在哪里，黨建工作的實踐創新就跟進到哪里。我們推行黨群聯心卡，就是讓群眾有事找網格員、有話對網格員說，讓網格員成為基層社會治理的‘最前哨’，進一步推動干部向基層下沉，資源在基層整合，不斷提升農村黨組織的政治引領力、組織凝聚力、政策執行力、黨員戰斗力，推動基層社會治理和服務群眾能力雙提升。”山陽縣委常委、組織部部長伍淑軍說。