8月12日零點三十分左右，我省商洛市山陽縣中村鎮煙家溝陜西五洲礦業公司附近山體發生滑坡災害，15間職工宿舍、3間民房被掩埋，造成塌方體100萬方左右，約60多人被困。習近平、李克強分別作出重要指示，要求全力搶險。
陜西移動緊急啟動應急通信保障機制。凌晨3時15分，由維護中心和代維人員組成的救災隊，攜帶衛星電話若干部和12臺油機到達災難第一現場，迅速測試山體滑坡附近網絡信號，對救援現場附近的6處基站及沿線基站進行了重點保障。
早6點，陜西移動為確保救援現場通信絕對暢通，將維護人員分成三路，一路對話務增長較快的基站實施緊急擴容，硬件擴容載波8塊；二路重點負責當地基站油機供電保障，安排專人24小時值守；三路由當地維護班長帶隊協調，主要負責技術故障處理，相關的儀器儀表、應急光纜、接頭盒、載波等備件到位。
12時30分，陜西移動商洛分公司領導攜帶網絡技術人員趕赴第一現場，檢測移動信號，安排專人盯防當地基站的供電、傳輸、性能狀態，每1小時通報一次基站退服狀況及話務量變化情況。對現場維護需求的備件資源全力配合支援，及時送達至救援現場。在山陽中村、山陽五色溝等基站話務量日環比增幅150%以上的情況下，掉話、擁塞等各類指標均保持正常。
16點，陜西移動志愿服務隊趕赴現場，支起帳篷，設立“中國移動救災支援服務點”，為始終堅守一線的武警官兵及救援工作人員送去了礦泉水及食物，并在附近加油站拉了一條電源線，提供數條插板及充電器，保障現場工作人員電話暢通。
由于通往災害現場道路崎嶇，只能單行，通信應急車無法行駛至災害第一現場，21點，陜西移動連夜施工布放光纜，對中村二站及事故地點安裝微波設備，同時，衛星通信應急車到達第一現場，并在現場安排了兩個便攜式基站。
截至目前，中國移動在救援現場各類通信設備運行正常，保障救援工作順利開展。 （王霞）