本報訊(記者 李敏)7月25日是市委書記、市人大常委會主任陳俊的信訪接待日。一大早，陳俊來到市信訪接待大廳，檢查指導信訪工作，與群眾零距離接觸，面對面傾聽訴求，現場解決他們反映的困難和問題。市委常委、市委政法委書記朱崇和一同接訪。
在市信訪接待大廳，陳俊與市信訪局工作人員親切交談，詳細了解信訪工作開展情況，叮嚀他們牢固樹立以人民為中心的工作理念，堅持有訪必接、有接必果，認真負責、熱情周到地做好群眾來信來訪工作。隨后，陳俊走進信訪接待室，先后接待了李小紅、程滿富等4名群眾。認真聽取他們的信訪事項陳述后，陳俊向有關部門和區、鎮同志進一步核實、了解有關情況，現場提出了解決問題的辦法和措施。
陳俊強調，信訪工作是暢通群眾利益訴求渠道、維護社會和諧穩定、鞏固擴大黨的執政根基的重要工作。要高度重視、切實做好新形勢下的信訪工作，綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段，以及教育、調解、疏導等辦法，下茬處理好信訪突出問題，著力把群眾合理合法的利益訴求解決好。要全面落實領導干部下訪、接訪制度，市、縣區領導要采取定點接訪、帶案下訪、重點約訪等方式，直接面對群眾，聽取群眾訴求，集中解決一批信訪積案以及群眾反映強烈的熱點難點問題，為全市改革發展營造和諧穩定的社會環境。要積極適應互聯網發展趨勢，扎實做好網上信訪工作，健全網上信訪事項的受理辦理、交辦轉送、復查復核、督查督辦等程序，切實讓數據多跑路、讓群眾少跑腿。要注重舉一反三，未雨綢繆，深入開展矛盾糾紛排查化解，把各類矛盾化解在基層、消滅在萌芽狀態，從根本上預防和減少信訪問題發生。