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      面對面 心貼心 手牽手 傾情服務笑顏展

      面對面 心貼心 手牽手 傾情服務笑顏展

      2014-07-01 10:11:30

      ——柞水縣黨的群眾路線教育實踐活動系列報道之二


        商洛日報(張珊 周雯)“現在去政府辦事方便多了,就是趕上工作人員下班,他們也會熱情地把你迎回來,還給倒上一杯水,等認真辦完事后再下班。”家住營盤鎮秦豐村二組的吳作萍說出了自己的切身感受。
        今年來,柞水縣在開展黨的群眾路線教育實踐活動中,堅持一線工作法、為民服務代理制和開展“雙包雙促”扶貧攻堅行動,切實打通服務群眾最后一公里問題,給生機靈秀的柞水縣增添了無限的希望與活力,給淳樸善良的柞水人民送去了更多便利和溫暖。
        “一線工作”密感情 “面對面”搭建連心橋
        6月19日,天降大雨,從田里回家避雨的村民和干佑鎮政府的領導干部們,同坐在屋檐下的木凳子上開始了雨天的“民情漫談”。“大媽,身體怎么樣?家里有什么困難嗎”對大媽講述的困難作了詳細記錄后,干部們還講起了各項強農惠農政策,盡管大媽讀書識字少,卻也聽得津津有味,還經常發表點自己的意見。這是干佑鎮領導干部一線宣傳政策和了解民意的現場。
        柞水在黨的群眾路線教育實踐活動中堅持推行“一線工作法”,黨員干部進村入戶,沉下身子到田間地頭,在一線宣傳政策、掌握民意、解決問題,面對面地架起了干群連心橋,密切了魚水情。領導干部特意避開農忙時節在一線宣傳政策,按照村民的生活習慣和農村的生產規律,駐村干部在群眾農忙時干實事,農閑時進村串戶調研,晚間時“圍爐夜話”,雨天時“民情漫談”。通過召開群眾大會、支部會、座談會,辦宣傳欄、發放資料、舉辦文藝活動等方式,及時把習近平總書記系列講話精神、會議精神、強農惠農政策等傳達宣講到群眾中。
        針對“雨天漫談”時群眾反映的衛生醫療方面的問題,縣計生干部進集鎮、進社區、進礦區、進村組、進農戶為育齡群眾送政策、送藥具、送信息、送技術、送溫暖;縣婦保院積極為600余名婦女開展婦科病體檢;縣計生局為196個困難計生家庭發放了價值35萬余元的愛心奶粉。
        領導干部紛紛主動下基層、到企業、進村組、訪農戶在一線掌握民意,隨身攜帶一本《工作日志》,廣泛聽取意見和建議,掌握第一手材料,深刻剖析制約農民增收和農村經濟發展的瓶頸。建立了一線結對幫扶機制,明確幫扶干部提供一條致富信息、傳授一門致富技術、解決一些實際困難的“三個一”職責。留下便民聯系卡,從半身不遂的王炳銀家出來后,干佑鎮干部肖雙在《工作日志》上記錄了一家的情況,還忙前忙后多方聯系為他家解決困難。
        柞水采取一線辦公、一線指導、一線協調等方式在一線解決問題,根據征集的民情民意,通過現場看、開會聽、串戶問、帶事訪等方法,在一線排查矛盾、建設項目、弘揚文明、促民增收、維護穩定、轉變作風,最大限度為群眾提供更多更優質的服務。
        “代理服務”顯溫情 “手牽手”架起快車道
        “以前辦事跑斷腿,現在辦事只張嘴”是全縣老百姓普遍的認識。曹坪鎮東溝村葉根財老人在為老伴辦理二代身份證時,由于自己疏忽將老伴的年齡弄小了6歲,按照國家政策已到了領取養老保險金的年齡,卻因身份證錯誤6年后才能領取,這可急壞了老人,鎮上干部得知后和派出所民警迅速到葉根財家中了解情況、調查取證,還幫他申請了變更,這只是柞水為民代理服務辦實事中的一件小事。
        柞水縣堅持把服務群眾作為黨的群眾路線教育實踐活動的一條主線,大力推行為民服務代理制,架設了群眾與黨組織之間的“便民橋”,鋪就了黨員聯系服務群眾的“快車道”。

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