遠(yuǎn)途出差搭乘飛機(jī)早已不是什么新鮮事兒，幾乎每個(gè)商務(wù)人士出差回來(lái)都會(huì)拿機(jī)票到財(cái)務(wù)處報(bào)銷。杭州的張女士，最近不小心弄丟了要報(bào)銷的機(jī)票，聽(tīng)說(shuō)機(jī)票能夠補(bǔ)打印，便上網(wǎng)找了家補(bǔ)打機(jī)票的公司，不料卻遇到了騙子，還被對(duì)方嘲笑一番。前天張女士向錢江晚報(bào)微信爆料說(shuō)：“我在網(wǎng)上遇到了騙子，花了25元錢買來(lái)一頓冷嘲熱諷，太氣人了。”
昨天，我們聯(lián)系上了張女士，這場(chǎng)“嘲笑騙局”要從一張丟失的機(jī)票說(shuō)起。
上網(wǎng)補(bǔ)打電子行程單，被騙還被嘲笑
月初，張女士從北京出差回杭州，途中不小心搞丟了自己的機(jī)票。千把塊左右的交通費(fèi)，就因?yàn)闆](méi)有機(jī)票而無(wú)法報(bào)銷，這不免讓張女士有些心疼。公司財(cái)務(wù)告訴張女士，電子行程單是可以補(bǔ)打印的。
張女士開始在網(wǎng)上搜起了有關(guān)信息。后來(lái)，她找到了一個(gè)顯示著“中國(guó)民航網(wǎng)——電子客票行程單服務(wù)”的網(wǎng)頁(yè)，可“悲劇”也就這樣發(fā)生了。
在張女士的提示下，記者登錄了該網(wǎng)站，補(bǔ)票網(wǎng)頁(yè)上有著一段詳細(xì)的服務(wù)說(shuō)明，“打印行程單服務(wù)費(fèi)每張5元，采用快遞郵寄，快遞費(fèi)用：20元，北京同城次日可以收到快遞，國(guó)內(nèi)城市一般3至4天”，網(wǎng)頁(yè)下方還有著國(guó)內(nèi)各大航空公司圖標(biāo)鏈接，一切看起來(lái)都很靠譜。當(dāng)時(shí)，張女士就是看了如此專業(yè)的網(wǎng)頁(yè)，沒(méi)多想就提交了補(bǔ)打電子行程單的訂單。
但就在張女士成功提交訂單后，網(wǎng)站顯示“您好！您的訂單已提交，請(qǐng)?jiān)诰€支付訂單，未支付成功視為無(wú)效訂單。”張女士便按下了“在線支付”的按鈕，一個(gè)“財(cái)付通”的支付頁(yè)面跳了出來(lái)，按照步驟完成付款后，張女士接到了一個(gè)電話。
對(duì)方在電話里說(shuō)：“你怎么這么笨，機(jī)票就像火車票一樣，不可能補(bǔ)打印的，哈哈。”當(dāng)張女士向?qū)Ψ皆儐?wèn)退款事宜時(shí)，對(duì)方笑稱，“這錢，你都打過(guò)來(lái)了，要回去不可能。”這讓張女士更氣憤了：“我被騙了，還被人嘲笑，太氣人了。我覺(jué)得就是因?yàn)榻痤~小，大家都不予追究，騙子就在大家的沉默中越來(lái)越猖狂。”
航空公司：電子行程單只能打印一次
機(jī)票的電子行程單到底能不能重新打印呢？記者撥打了各大航空公司的客服熱線。
中國(guó)東方航空公司的客服明確表示，電子行程單只能打印一次。
春秋航空客服說(shuō)：“機(jī)票本身就是一個(gè)報(bào)銷憑證，包含稅收，不能補(bǔ)打的。”
國(guó)航客服同樣表示：“電子行程單只能打印一次，但是顧客可以聯(lián)系自己拿票的出票點(diǎn)，看看能不能獲得一個(gè)購(gòu)票憑證。”
中國(guó)南方航空公司的客服表示：“電子行程單一般只能打印一次，遇到特殊情況需要補(bǔ)打印，需要走有相關(guān)程序，不過(guò)航空公司不會(huì)收取任何費(fèi)用。”
如今，很多網(wǎng)友喜歡通過(guò)旅行網(wǎng)站訂機(jī)票，這些網(wǎng)站對(duì)于這個(gè)情況會(huì)怎么處理呢？我們咨詢了攜程網(wǎng)和淘寶旅行的客服。攜程網(wǎng)表示：可以提供一個(gè)訂票確認(rèn)單，證明旅客在其網(wǎng)上定過(guò)機(jī)票，但行程單則只可以打印一次。淘寶旅行在訂票流程中會(huì)出現(xiàn)“報(bào)銷憑證，需要打印機(jī)票行程單”的選項(xiàng)，只要自行勾選就可以了，不過(guò)也只能打印一次。
選擇安全軟件，防止網(wǎng)上機(jī)票釣魚
飛機(jī)票作為搭乘飛機(jī)的憑證，上面除了乘客的姓名之外，還有身份證號(hào)碼。出門差旅、游玩的同時(shí)，也請(qǐng)看好自己的飛機(jī)票。萬(wàn)一遇到飛機(jī)票遺失補(bǔ)辦，請(qǐng)撥打所在航空公司客服電話咨詢，千萬(wàn)不要輕信網(wǎng)上的補(bǔ)票鏈接。
像張女士遇到的應(yīng)該就是釣魚網(wǎng)站，現(xiàn)在的騙子技術(shù)越來(lái)越高，頁(yè)面看起來(lái)很逼真。而且，如今的搜索網(wǎng)站上，并不是完全按照靠譜程度排序的，所以大家不要盲目輕信。