“迪慶事件遠(yuǎn)未終結(jié)。”教育部前新聞發(fā)言人、語文出版社社長王旭明在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說：“事件發(fā)生地云南省和迪慶州對于此事的處理有三個(gè)不夠：力度不夠，廣度不夠，溫度不夠。力度不夠，導(dǎo)游在隨團(tuán)過程中所說的威脅性語言和行為遠(yuǎn)比某歌手說炸建委要重得多，建議提起刑事拘留。廣度不夠，云南旅游資源十分豐富，其他地方有沒有此類情況，若發(fā)現(xiàn)該如何處理，目前的處理是就事論事。溫度不夠，出現(xiàn)此事，對游客造成了極大的情感傷害，但相關(guān)部門所給出的只是一個(gè)官方文件，缺少對受害者的同情、歉意和有溫度的表達(dá)。
新華網(wǎng)的網(wǎng)評也指出：我們希望當(dāng)?shù)夭块T端正態(tài)度，拿出最大的誠意，對涉嫌違反《旅游法》和其他法律法規(guī)的單位和個(gè)人，對欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)、威脅脅迫游客和野蠻粗暴執(zhí)法的行為，要嚴(yán)懲不貸，而不是鑒于輿論壓力，“罰酒三杯”式的“暫避風(fēng)頭”。
10月6日，云南省旅游發(fā)展委員會(huì)官方微博云南旅游發(fā)布廳發(fā)布了云南省旅游發(fā)展委員會(huì)對于宰客強(qiáng)拉交易事件初步處理情況的通報(bào)。10月7日，該官微又公布了依法依規(guī)查處事件涉及的責(zé)任單位和個(gè)人等五條措施。記者在迪慶州旅游局官方微博旅游發(fā)布廳上見到，該微博從6月20日開始就沒有再更新，面對微博上幾百博友的留言、詢問，沒有任何回復(fù)。
對于云南方面官方微博的表現(xiàn)，粉絲過千萬的“大V”陳里在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說：迪慶宰客事件讓人看到，對于政務(wù)公開，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意識沒有上升到一定高度，以為發(fā)一兩個(gè)通報(bào)就可以平息事件，沒有認(rèn)識到微博自媒體的作用，沒有當(dāng)成應(yīng)對引導(dǎo)和處置的平臺(tái)，在那里可以溫情回應(yīng)，也可積極發(fā)聲，平息怒火。
記者了解到，在中央電視臺(tái)等媒體曝光了云南香格里拉、麗江等地導(dǎo)游、執(zhí)法人員威脅游客和野蠻執(zhí)法的行為后，全國假日辦有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，全國假日辦強(qiáng)烈譴責(zé)欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)、威脅脅迫游客和野蠻粗暴執(zhí)法的行為。特別是在10月1日《旅游法》實(shí)施之后，對這樣的惡劣行為，必須要依法予以嚴(yán)懲。
全國假日辦已經(jīng)責(zé)成云南省假日辦和有關(guān)部門立即展開調(diào)查，核實(shí)情況，追究有關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人的責(zé)任，對涉嫌違反《旅游法》和其他法律法規(guī)的單位和個(gè)人，一定要嚴(yán)肅處理并將處理結(jié)果及時(shí)公布于眾。記者 桂杰