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      春“困”德系車

      春“困”德系車

      2013-04-12 10:20:44

        然而,盡管真相大白,但受阻尼片事件影響,德系車在銷售市場上已經遭遇尷尬。3月29日,在位于北京北郊的某雷克薩斯經銷店,一位消費者對本報記者表示,自己剛剛搖中號,本來想好了要買一輛奧迪,但在看了關于阻尼事件的新聞后,決定換成雷克薩斯。

        盡管如此,值得德系車慶幸的是,自己依然擁有堅定的“粉絲”。

        4月1日,北京寶澤行的市場部經理王佳告訴本報記者:“阻尼片被央視報道以后,也有部分消費者打電話過來咨詢,但多數消費者還是接受服務人員的解釋并消除了顧慮。”她還向記者表示,該店3月份的銷量令人滿意:“具體的銷量還沒有出來,但總體上說肯定環比與同比都是增長的。最近到店的有購車意向或者已經訂車的消費者也不少,基本沒受到什么影響。”

        與此同時,DSG風波的影響也在快速消散。

        4月2日,大眾DSG召回工作展開的第一天,本報記者分別走訪和電話采訪了北京及南京幾家大眾汽車4S店。大部分經銷商向記者表示,雖然每天能夠維修更換配件的召回車輛有限,最多在每天10輛左右,但因為此前已經經過企業方面的培訓,所以過程比較順利。

        從3月15至4月初,德系車的兩場風波來得快、去的也快,半個月間煙消云散。

        平地波瀾自何起?

        “為什么2013年的春天,德系車集體遭遇風波?我想,因為它們是領先者,任何一點問題都會被牢牢抓住并無限放大。這恐怕就是當‘出頭鳥’的風險。”4月1日,一位曾供職于德系企業的工作人員對本報記者稱。

        他同時表示,“事件盡管已經平息,但不能說德系車就沒問題。近幾年,德系車在中國的快速增長,在銷量暴增的背后,一些企業內部還是積攢了一些問題。目前,國內汽車市場供求關系在逐漸發生變化,國內消費者對于汽車產品本身也越來越了解,所以有一些問題就會在這個過程中不斷的被提出來,像兒童安全座椅、車內空氣質量,都是最近一兩年才開始被關注的。此次的事件對德系車提了個醒:要居安思危,時刻把消費者利益放在第一位。”

        “DSG也好、阻尼片也好,德系企業與蘋果公司還是有一定區別的。官方媒體為什么濃墨重彩地去打壓蘋果,因為美國人在中國攫取更多利益的同時,對中國消費者采取了歧視性的對待,在被曝半個月的時間內一直沒有一個解決的態度。大眾在DSG被報道以后的反應還是比較迅速的,態度與補救措施也都比較及時,而瀝青阻尼致癌的說法可以說就是個烏龍,所以德系車這次事件,可以說的來的快,去的也快。對它們今后在中國的發展不會造成太大影響。”4月2日,國內一位資深媒體人士告訴本報記者。

        盡管如此,多數人認為,此次事件還是對德系企業敲了次警鐘。“只有更加尊重中國,尊重中國消費者,才能在這塊市場上真正扎根。不能認為你的產品有優勢,除了你沒的選。這次‘春困’,算是教訓也算是一次經驗。”前述曾供職于德系企業的工作人員對本報記者表示。

        兩個媒體人

        德系車風波親歷記:

        新車評網總編輯 顏宇鵬:

        “挺”大眾DSG

        我在網上遭圍攻

        3月份我寫過幾篇關于DSG與召回的評論后,有人提出質疑,甚至上綱上線到了媒體的立場的層面。其實我覺得沒必要,這些質疑也沒有對我形成壓力。我覺得,只要你有足夠多的事實可以站的住腳就可以。

        關于DSG,首先我要說的是,除了廠商,沒人可以知道它的問題到底出在哪,現在大家都在討論、研究的都是DSG問題存在的種種可能性,也許可以接近真相,但這種討論要以大量的事實作為支撐,不能胡亂猜測。

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