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      車險(xiǎn)理賠難破解有妙招 車主盡量摸清條

      車險(xiǎn)理賠難破解有妙招 車主盡量摸清條

      2012-10-24 08:42:20

        “免現(xiàn)場(chǎng)”有條件

        吳先生有次倒車把后保險(xiǎn)杠磕了,他記得所購買的車險(xiǎn)里“一年有一次主責(zé)免現(xiàn)場(chǎng)的使用權(quán)利”,于是直接把車送廠維修。但保險(xiǎn)公司理賠人員到達(dá)修理廠后卻表示:“本次是本年度第4次出險(xiǎn),‘免現(xiàn)場(chǎng)’必須是前3次出險(xiǎn)才能使用”。吳先生當(dāng)場(chǎng)愣住了,“我買保險(xiǎn)的時(shí)候你們?cè)趺礇]有強(qiáng)調(diào)?”

        專家解答:保險(xiǎn)條款復(fù)雜,一般市民很難吃透,電話車險(xiǎn)更是難以讓車主深入了解各種細(xì)則,風(fēng)險(xiǎn)較大,購買時(shí)要格外當(dāng)心。值得注意的是,電話車險(xiǎn)提供的折扣并不比保險(xiǎn)代理人低多少,而保險(xiǎn)代理人能為購買方提供相應(yīng)的服務(wù),例如上門收取材料給予辦理理賠手續(xù),建議車主盡量選擇“線下交易”,以免因小失大。

        汽車被撞不一定獲全賠

        林先生把車輛停在住宅小區(qū)停車場(chǎng),第二日取車時(shí)發(fā)現(xiàn)車被撞了,肇事車跑了。保險(xiǎn)公司表示只能賠70%,要自負(fù)30%。換了一個(gè)大燈總成和保險(xiǎn)杠,加上工時(shí)費(fèi)共2980元,僅自費(fèi)部分就要近千元。鄧先生表示質(zhì)疑:“買汽車保險(xiǎn)就是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),第三者責(zé)任險(xiǎn)、無計(jì)免賠都買了,為何不能給予全賠?”

        專家解答:該事故的全部損失本來應(yīng)該由肇事車主來承擔(dān)。但車輛被撞,無法找到肇事者,車主只能獲得70%的車險(xiǎn)賠償,另外30%需由車主自行承擔(dān)。這是車險(xiǎn)中很常見的一個(gè)條款。需要注意的還有,機(jī)動(dòng)車手續(xù)不全、故意或偽造事故、酒后或駕車從事違法犯罪活動(dòng)、車輛被盜期間等情況均不能獲得賠償。

        車輛小刮小碰不出保為妙

        梁先生在路上行駛時(shí),不小心撞上了前面的車,所幸當(dāng)時(shí)車流較大行車緩慢,兩車“傷勢(shì)”并不嚴(yán)重,前車后杠和后車前杠均未變形。交警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后判定為梁先生全責(zé),并開具了“事故責(zé)任認(rèn)定單”,要求梁先生負(fù)責(zé)兩車的維修費(fèi)用。保險(xiǎn)勘查人員到場(chǎng)后,極力說服兩車主私了,不要出保險(xiǎn)。經(jīng)過多方協(xié)商,在梁先生“極力”要求下,保險(xiǎn)公司終于給予理賠。梁先生的疑惑在于“我購買汽車保險(xiǎn)就是把經(jīng)濟(jì)損失轉(zhuǎn)嫁到保險(xiǎn)公司身上,為何出保如此困難?”

        專家解答:購買汽車保險(xiǎn)一般可以打折,如果當(dāng)年沒有出險(xiǎn),下一年的保費(fèi)折扣就會(huì)越低,最低能打到7折。但如果保期內(nèi)出過險(xiǎn),下一年的保費(fèi)則沒有任何折扣,原價(jià)埋單,比如一份汽車保險(xiǎn)按5000元計(jì)算,如果當(dāng)年沒有出保,下一年普遍能打到8折,可節(jié)省1000元。因此,車輛在使用中出現(xiàn)小刮小碰,維修費(fèi)用不高,一般會(huì)建議車主自行處理,不要使用汽車保險(xiǎn),以免增加下一年的保費(fèi)。(西安晚報(bào))

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