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      即時反饋和延遲滿足(人民論壇)

      2025-07-08 08:53:00

      來源:人民網(wǎng)-人民日報

      不少基層干部有這樣的感受:有些事,連夜傳達、迅速落實,群眾有獲得感,自己也有成就感;有些事,則需要久久為功,雖然一直在努力,卻似乎短時間看不到實質(zhì)性改進,有時難免心生沮喪。

      心理學(xué)上,有即時反饋和延遲滿足的說法,可以拿來撫平這種心理波動。即時反饋,講究馬上就辦,追求立竿見影、藥到病除;延遲滿足,則篤信“功到自然成”,路一步步走、事一件件辦,在積累中形成勝勢。

      兩種不同的思維和行為方式,不存在純?nèi)坏暮脡闹?。尤其是在實際工作中,既有線長面廣的系統(tǒng)性工作,也有急難險重的快速反應(yīng)要求,要把工作做好做到位,需要講究時、度、效的統(tǒng)一,在一定意義上就是如何協(xié)同好即時反饋與延遲滿足的問題。

      兵貴神速,機會往往稍縱即逝。從科技創(chuàng)新出手,到產(chǎn)業(yè)布局落子,再到項目施工推進,很多方面的工作慢不得也等不得,只有主動出擊,才有可能占得先機和主動權(quán)。特別是滾石上山、逆水行舟的關(guān)口,必須有那么一股子緊迫感,搶時間、趕進度、要成效,“看準(zhǔn)了就抓緊干”。

      即時反饋,不是急躁冒失,而是要抓住時機、果斷出手,快刀斬亂麻,打開新局面。民營經(jīng)濟促進法甫一施行,多地迅速出臺新政新舉,從增量信貸供給到優(yōu)化行政審批再到整治趨利性執(zhí)法,企業(yè)實實在在得實惠。從糾治群眾身邊不正之風(fēng)到攻克突出生態(tài)環(huán)境問題,再到解決群眾的急難愁盼問題,這些事關(guān)民生福祉的工作,必須說了就要干、干了就要干好,以實實在在的變化和成效,讓群眾可感可及,才能達到增強信心、凝聚共識的效果。

      但并不是所有工作都能一步到位,就拿整治“四風(fēng)”問題來說,重拳出擊、露頭就打,短時間內(nèi)成效不凡,但因其頑固性、反復(fù)性,不可能畢其功于一役,必須在抓常、抓細、抓長上下功夫。再看提振消費,政策刺激是一方面,關(guān)鍵還要建立和完善擴大居民消費的長效機制,讓老百姓有穩(wěn)定收入能消費、沒有后顧之憂敢消費、消費環(huán)境優(yōu)獲得感強愿消費。從化風(fēng)成俗,到發(fā)展升級,都需要“咬定青山不放松”。

      由此而言,延遲滿足絕不是“撂挑子”,而是掌握“節(jié)奏感”,馳而不息,步步為營。在談到如何抓落實這個問題上,習(xí)近平總書記對釘釘子精神有個形象比喻:“釘不到點上,釘子要打歪;釘?shù)搅它c上,只釘一兩下,釘子會掉下來;釘個三四下,過不久釘子仍然會松動;只有連釘七八下,這顆釘子才能牢固。”一錘又一錘,一下又一下,反復(fù)用力、綿綿用勁,才能釘扎實、釘牢靠。

      在發(fā)展層面,延遲滿足還蘊含著一種謀定而后動的智慧。不是什么熱就搞什么,也不是什么都自己干、搞重復(fù)建設(shè),而是要心中有數(shù)、穩(wěn)中有進,有選擇地推動新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動能發(fā)展。多做打基礎(chǔ)、利長遠的事,就要扎扎實實、踏踏實實搞建設(shè),防止不按規(guī)律辦事的政績沖動、竭澤而漁唯GDP的數(shù)字沖動、只追風(fēng)口不顧基本盤的產(chǎn)業(yè)沖動,防止急功近利、投機取巧的傾向,避免“內(nèi)卷式”競爭。

      即時反饋與延遲滿足,照見政績觀,折射新理念,要下“繡花功”。有“一竿子插到底”的魄力,也要有“一張藍圖繪到底”的定力,工作實績才能經(jīng)得起實踐檢驗、歷史審視和群眾評判。

      《 人民日報 》( 2025年07月08日 04 版)

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