外表像“太空艙”的戶外旅館，使用場景更靈活，私密性也更強；AI攝影，游客站到指定區(qū)域，就可以“變身”漫畫形象拍照留念；集智能識別、充電管控、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)于一體的“親水百寶箱”，里面裝有水上飛板、水下飛行器、水下小摩托等各類親水商品……不久前舉辦的第十三屆中國旅游產(chǎn)業(yè)博覽會上，一個個互動式、智能化、趣味性的文旅產(chǎn)品引人關(guān)注，充分展現(xiàn)了行業(yè)創(chuàng)新活力。
文旅裝備不斷更新，新業(yè)態(tài)新場景持續(xù)涌現(xiàn)，說明我國旅游市場正在加速回暖，也從一個側(cè)面展現(xiàn)了消費不斷升級的趨勢。一方面，人們對旅游品質(zhì)要求越來越高，不再滿足于“上車睡覺、下車拍照”的打卡式旅游，越來越青睞對當?shù)匚幕L土人情進行深入了解與品味。另一方面，出行目的地更加多樣化、個性化，從自由行到定制旅游，再到跟著演出去旅行、想著美食去旅行、奔著民宿去旅行等，需求跨度不斷加大。這對文旅產(chǎn)品供給提出了更高要求，只有跟上消費升級步伐，精準對接新需求，在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新上下更大功夫，才能為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展和擴大文旅消費注入新動能。
當前，數(shù)字化技術(shù)正加速融入旅行的每一個環(huán)節(jié)，這為打造文旅產(chǎn)品新供給、更好滿足文旅消費新需求提供了契機。一些文旅企業(yè)迅速抓住這一機會，積極打造以沉浸式旅游為代表的新業(yè)態(tài)，重構(gòu)旅游空間和場景，給游客帶來全新體驗，形成了新的市場增長點。不過，在打造新業(yè)態(tài)新場景的同時，還應(yīng)注重文化和旅游的深度融合，通過合理融入文化元素給游客留下難忘的回憶。比如，江蘇揚州中國大運河博物館推出的“運河迷蹤”沉浸式展廳，以游歷大運河為背景，在劇情及道具的推動下，引導游客以層層解謎的方式來推演答案，潤物細無聲地展示了大運河的歷史，讓參觀者愿意來、印象深、有收獲。用好數(shù)字化技術(shù)，通過互動游戲等方式呈現(xiàn)歷史文化，使之更符合當代人的審美趣味和欣賞習慣，才能讓文旅產(chǎn)品創(chuàng)新更有底蘊，贏得更長久的青睞。
文化旅游是綜合性產(chǎn)業(yè)，與餐飲、住宿、購物和娛樂等行業(yè)關(guān)聯(lián)性較強。進一步推動文旅市場復蘇，除了加速自身的創(chuàng)新發(fā)展，打造更豐富的產(chǎn)品和服務(wù)供給矩陣，還應(yīng)積極與周邊產(chǎn)業(yè)相關(guān)要素的創(chuàng)新相結(jié)合，多方面改善旅游消費體驗。買票、停車、參觀等環(huán)節(jié)的智慧化程度，美食、娛樂、交通等服務(wù)設(shè)施的信息完整度，都會對旅游體驗產(chǎn)生直接影響。更好地激活文旅消費潛力，還要創(chuàng)造更多選擇空間，提供更多出行便利，讓游客在出行全過程更舒心。
隨著新技術(shù)的廣泛應(yīng)用和生活水平的普遍提高，如今人們希望自己的旅行更有文化味，能看到不一樣的風景，同時享受更專業(yè)的服務(wù)。在消費回暖、需求升級的當下，更加敏銳地捕捉行業(yè)發(fā)展新趨勢，推出更多符合消費者期待的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，定能吸引更多人走出家門擁抱詩和遠方，從而推動文旅行業(yè)實現(xiàn)需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡。
《 人民日報 》（ 2023年09月19日 05 版）