走進杭州奧體智慧運維指揮中心，碩大的屏幕呈現出整個場館。“通過三維模型查看場館內部，云上巡檢可自由規劃路線，使效率大大提升。”杭州奧體中心游泳館技術工程師周凌志說。
作為杭州亞運會辦賽理念之一，“智能”貫穿于亞運會籌備全過程。杭州奧體中心體育場是亞運會主會場，可容納8萬人，經過通信保障升級改造，可滿足10萬人的網絡應用需求。為了讓場館運維更加精細，智能化管理系統可實現從人流到氣象等各項數據的精準監測，同時智能機器人可協助場館巡邏和日常管理。
“智能”也體現在為觀眾提供便捷的服務和舒適的觀賽體驗。杭州亞組委聯合支付寶推出了一站式數字觀賽服務平臺——“智能亞運一站通”，綜合運用區塊鏈、人工智能等技術，打通各類亞運場景，集成各類城市服務，為觀眾提供購票、出行、觀賽、住宿、用餐和旅游等28項一站式服務。目前，“智能亞運一站通”用戶數已突破1億，訪問量高達40多億人次。
杭州亞運會首次嘗試數字火炬傳遞，“亞運數字火炬手”應運而生。用戶參與數字火炬傳遞時，不僅可以根據自己的喜好“捏”出一個專屬形象，還可以選擇專屬服飾、運動套裝等進行搭配。
“希望通過數字技術，把亞運圣火傳遞到更多人手中，讓海內外朋友領略杭州亞運會風采。”杭州亞運會數字火炬手形象設計師夏思禹說。目前，亞運數字火炬手累計參與人數已超過9000萬人，線上火炬在亞洲45個國家和地區完成傳遞。
杭州亞運會是首屆采用云上轉播的亞運會，將在云上提供短視頻、精彩集錦、賽事新聞等視頻內容。“與傳統衛星轉播模式相比，云上轉播超越帶寬和線下設備限制，能提供更豐富的畫面和內容，讓觀眾更便捷地看到運動員的精彩表現。”阿里云國際業務部云轉播負責人李盈告訴記者，作為技術合作伙伴，阿里云全力以赴，為亞運保駕護航。
“智能亞運”理念深入方方面面。浙江正利用多種科技手段提升智能化水平，努力向世界呈現一場“中國特色、亞洲風采、精彩紛呈”的亞運盛會。