近年來，公安部會同工信部、中國人民銀行持續(xù)深入推進(jìn)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪工作，綜合采取多種防范措施，最大限度預(yù)防案件發(fā)生、減少群眾財(cái)產(chǎn)損失，聯(lián)合推出了國家反詐中心APP、96110預(yù)警勸阻專線、12381涉詐預(yù)警勸阻短信系統(tǒng)等反詐利器，為人民群眾構(gòu)筑了一道防詐反詐的“防火墻”。
為進(jìn)一步提升群眾防騙意識，切實(shí)營造全社會反詐濃厚氛圍，中央宣傳部、公安部聯(lián)合開展主題為“預(yù)警勸阻別忽視，財(cái)產(chǎn)安全要重視”的“全民反詐在行動”集中宣傳月活動。
采取發(fā)短信、打電話、見面勸阻等方式分類開展勸阻
“預(yù)警勸阻工作主要針對可能正在遭遇電詐或被騙風(fēng)險較高的群眾，預(yù)警勸阻措施能否有效落實(shí)，直接關(guān)系到能否及時阻斷詐騙、減少人民群眾財(cái)產(chǎn)損失，效果直接、意義重大。”吉林省公安廳刑偵局反詐中心管理科民警畢圣雨說。
近年來，針對電詐高發(fā)態(tài)勢和新特點(diǎn)新手段，各地警方聚焦事前預(yù)警勸阻，創(chuàng)新技戰(zhàn)法，把潛在受騙人按照風(fēng)險等級分級，相應(yīng)采取發(fā)短信、打電話、見面勸阻等方式分類開展勸阻，對正在遭受電詐或有潛在被騙風(fēng)險的人群開展勸阻工作。
從當(dāng)前預(yù)警勸阻工作實(shí)際來看，詐騙分子引導(dǎo)受害人拒絕或不聽從民警勸阻，導(dǎo)致詐騙行為不能及時制止的情況仍時有發(fā)生。
5月14日，深圳市公安局南山分局收到受害人何女士虛假網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)類詐騙預(yù)警指令，當(dāng)?shù)嘏沙鏊湍仙椒丛p中心先后安排11次上門勸阻、13次電話勸阻，何女士均否認(rèn)被騙。直至發(fā)現(xiàn)無法從涉詐APP中提現(xiàn)，被騙子要求打錢“解凍”賬號，何女士才明白過來，此時已被騙173430元。
“騙子們的‘劇本’量身定制、隨機(jī)應(yīng)變，極易洞穿一些人薄弱的心理防線。”公安部刑偵局打擊新型網(wǎng)絡(luò)犯罪指導(dǎo)處處長張碩提醒：“我們每個人都可能成為騙子的目標(biāo)，特別是在防范刷單、投資理財(cái)類詐騙方面，千萬不要存在貪小便宜、一夜暴富和投機(jī)心理。如果警察上門勸阻，請務(wù)必聽勸。”
預(yù)警勸阻工作涉及面廣，需社會各界共同發(fā)力
面對緊急高危預(yù)警，既需要公安民警及時上門勸阻，還需要社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢，破解“找不到、不聽勸、來不及”的難題。
上海市公安局金山分局民警與轄區(qū)村委會工作人員一起對一名電詐受害人進(jìn)行見面勸阻。原來，金山區(qū)的王女士在詐騙分子誘導(dǎo)下進(jìn)入刷單群，進(jìn)行兼職刷單。上海市反詐中心發(fā)現(xiàn)異常，下發(fā)預(yù)警指令后，金山警方立即找到王女士進(jìn)行上門勸阻，但王女士已被詐騙分子“洗腦”，很難說服，為拿回本金仍不斷向詐騙賬戶轉(zhuǎn)賬。
警方馬上開啟聯(lián)合勸阻機(jī)制，同村委會工作人員以及王女士家人，一起對其進(jìn)行反復(fù)勸說，最終王女士意識到自己掉入了騙子精心設(shè)計(jì)的騙局，打消了繼續(xù)轉(zhuǎn)賬的念頭。
針對潛在受害人，多方疊加的見面勸阻提升防范詐騙的工作成效。近年來，各地公安機(jī)關(guān)積極調(diào)動社區(qū)工作者、網(wǎng)格員參與反詐工作，并在社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、高校等建立反詐宣防志愿者隊(duì)伍，構(gòu)筑起依靠基層群團(tuán)組織、覆蓋一線基本單元的防控體系，不斷營造全警反詐、全民反詐的社會氛圍。
強(qiáng)化大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，提高預(yù)警精準(zhǔn)性和勸阻效果
“接到預(yù)警勸阻任務(wù)時，后臺自動將低危、中危預(yù)警流轉(zhuǎn)給勸阻機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動撥打勸阻，對其中的緊急或異常情況，則繼續(xù)采用人工方式勸阻。”四川省成都市公安局武侯區(qū)分局刑偵大隊(duì)情報中隊(duì)中隊(duì)長李雷熠介紹。
據(jù)了解，今年以來，武侯區(qū)分局日均電詐預(yù)警量數(shù)千條，每日需幾十名警力開展電話預(yù)警工作。為了有效提高效率，武侯區(qū)分局以科技賦能，使用機(jī)器人對每日下發(fā)的預(yù)警信息進(jìn)行智能勸阻，使民警從繁忙的電話預(yù)警中抽身出來，投入見面勸阻的預(yù)警工作。
“以前，民警每天平均花6個小時進(jìn)行電話勸阻，而其中大部分是低危預(yù)警。現(xiàn)在有了機(jī)器人，民警可以將更多精力投入高危預(yù)警的有效見面勸阻。”李雷熠介紹。今年以來，武侯區(qū)分局有效勸阻率達(dá)63.82%，勸阻金額達(dá)1100萬余元。
各地公安研發(fā)上線“預(yù)警畫像”應(yīng)用，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分類歸集轄區(qū)電詐警情案件時空數(shù)據(jù)以及受騙對象基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，生成電詐案件熱力圖，展示近期不同區(qū)域內(nèi)高發(fā)案件類型、作案方式、易受騙人群常見職業(yè)和年齡分布等，為一線民警開展預(yù)警勸阻提供精準(zhǔn)信息。
“網(wǎng)友讓你轉(zhuǎn)賬匯款的可能是詐騙，不要輕易相信。”7月3日下午，浙江省嘉興市公安局南湖區(qū)分局大橋派出所民警在轄區(qū)某勞動密集型企業(yè)，圍繞網(wǎng)絡(luò)交友詐騙的主題進(jìn)行反詐宣傳。“反詐預(yù)警中心通過‘預(yù)警畫像’多元化模型，圍繞年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、案件性質(zhì)等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析研判，整合發(fā)掘同一標(biāo)簽群體的共性特征，開展有針對性的反詐宣傳。”南湖區(qū)分局反詐預(yù)警中心負(fù)責(zé)人周慧介紹。當(dāng)?shù)馗髋沙鏊膶Ｂ毞丛p小組會定期對照模型預(yù)警的“畫像”開展有針對性的宣傳，實(shí)現(xiàn)預(yù)警方式量身定制、預(yù)警信息精準(zhǔn)投送。
《 人民日報 》（ 2023年07月11日 11 版）