導讀：電視問政對提升社會治理水平產生了一定的積極影響，但由于沒有認真梳理相關部門和官員對“老大難”問題應承擔的責任，也沒有對責任人進行嚴厲問責處理，問政的功能只能停留于曝光問題，一些“老大難”問題年年登場，百姓的質疑卻越來越多。
武漢“電視問政”日前曝光，去年底一些區政府負責人在“電視問政”中承諾立即整改的問題，有的不但沒有改進，反而更加嚴重。有的區負責人曾在電視中信誓旦旦立下承諾，最終卻打了水漂，引發市民對“電視問政”效果的質疑。
“電視問政”是湖北武漢電視臺的一檔直播節目，它不是我國最早的電視問政節目，卻是這類節目中最有名的。武漢電視問政的形式是，普通民眾現場質詢政府官員社會安全、環境保護、食品安全等民生問題，官員現場作出承諾，并接受群眾考評。電視問政會讓政府官員意識到，自己是被監督的對象，應該對老百姓負責。武漢電視問政在加強輿論監督、實現官民溝通、實施治庸問責等方面取得一定成效，這種問政形式引起社會關注，也被多地電視臺效仿。然而，已進入第四個年頭的武漢電視問政正遭遇發展瓶頸，當地輿論質疑聲漸起，認為電視問政已出現“新八股”傾向。
電視問政通過現場直播把問題直接暴露在眾目睽睽之下，由此形成的輿論壓力讓有關官員臉紅心跳，有助于有的放矢地整治黨政機關病和城市治理中的頑疾。然而幾年下來，官員們對質詢問題、現場的緊張氣氛都已逐漸適應，“感到揪心”、“表示道歉”之類的外交辭令也越說越順溜，問政伊始就存在的問題依然沒有得到解決，有的問題還更加惡化?！昂幢恍Q食還在不同地方上演，違法建筑像韭菜一樣割一茬長一茬，食品衛生安全問題仍然令人憂心”。另外，一些官員的兩副面孔也讓群眾感到不滿。在電視問政的聚光燈下，當事官員虛心檢討、承諾連連，可在沒有聚光燈的尋常地方，一些公務人員對待群眾依舊是門難進臉難看的態度。
武漢電視問政被喻為對政府官員的“考試”，今年電視問政在當地的收視率創下新高，據稱比“最火電視劇的收視率還高3倍”。但是，電視問政是一個監督、曝光、推動政府改進工作的平臺，不能成為一檔廉價的真人秀節目，解決實際民生問題才是這檔電視節目的生命線。電視問政一旦讓群眾認定是形式大于意義，老大難問題“問了白問”，如此問政只能讓老百姓越問越失望。屆時，電視問政將失去收視率，而當地政府失去的將是公信力。
對于公眾關注的老大難問題，電視問政為何不起作用？問責不力無疑是重要原因。近日，武漢通報了對此次問政中暴露的部分問題的處理結果，有近50名黨員干部被問責。這些被問責的人員涉及的基本是工作作風和態度，以及公車私用等表層問題。而對相關領導干部的處理也基本是不痛不癢——通報批評或深刻檢查等。梳理武漢電視問政四年來的問責情況，同樣可以發現缺乏亮點、缺乏力度。電視問政對提升社會治理水平產生了一定的積極影響，但由于在問政過程中，當地政府沒有認真梳理相關部門和官員對老大難問題應承擔的責任，也沒有對責任人進行嚴厲的問責處理，于是問政的功能也只能停留于曝光問題，一些老大難問題年年登場，當地百姓的質疑卻越來越多。
電視問政作為我國公共管理實踐中產生的創新形式，在政府與民間開辟了對話、問詢、監督的新型溝通渠道，其作用值得肯定。但電視問政在新鮮勁兒過后必須動真格，要通過嚴厲的問責讓其在政府治理過程中發揮重要作用，否則這種創新難逃流于形式的命運。把電視問政及問責納入政府治理體系，與官員的政績考核以及升遷掛鉤，才能避免其淪為形式，才能讓電視問政問了不白問。（本報評論員 樊大彧）