記者昨日(22日)獲悉，市總工會、市交通運輸局開展的第二屆“農民工平安返鄉活動”今日正式啟動，將通過系列措施切實解決我市農民工在春節期間“購票難、乘車難、返鄉難”等問題，幫助農民工順利平安返鄉。
基層單位可享“上門售票”
在火車站1號售票廳28號窗口，陜西省西安汽車站、紡織城、城南、城西、城北、三府灣、西安市汽車站7個汽車客運站，都分別設立了“農民工團體購票窗口（服務點）”。農民工較多、規模較大的基層單位，汽車站工作人員可提供上門售票服務。各基層單位工會要對農民工人數較多、返鄉時間流向一致的，安排專門車輛將農民工統一送往火車站、汽車站乘車，最大限度地減少多次換乘帶來的不便。
為農民工設進站“綠色通道”
在火車站進站口南側設立“農民工專用實名制驗票亭”，限時2小時進入候車室（2小時以內車票）。對基層單位工會集中送往農民工赴火車站的，市、區總工會安排專人，統一歡送農民工，并走綠色通道。集中送往汽車站的，統一帶領農民工上車，幫助農民工方便、快捷乘車。
設服務點幫助農民工返鄉
在火車站、陜西省西安汽車站等7個客運站分別設立“農民工平安返鄉宣傳服務點”，由市、區總工會和車站工作人員組成，現場解決返鄉農民工遇到的突發性事件，向農民工提供臨時性乘車幫助和親情化服務，宣傳法律法規及維權知識。同時，開展返鄉救助活動。對因生活困難或特殊原因造成臨時困難而無法返鄉的農民工，按照工會隸屬關系，由各級工會給予緊急救助。
這項工作是各級工會、交通部門幫助我市農民工解決實際問題的一項舉措，明確專人負責，落實各項措施，確保廣大農民工返鄉有序，讓農民工滿意返鄉。
農民工團體票這樣買
西安新聞網-西安晚報訊記者從市總工會、市交通運輸局獲悉，農民工團體購票，可由各基層單位工會統一登記造冊，制定購票計劃，在規定時間內，到火車站、汽車站“農民工團體購票窗口（服務點）”辦理。
火車票 5人以上可買團體往返票
據了解，目前網上辦理團體火車票（5張以上），22日前已辦理完畢。12月25日起辦理團體火車票（5張以上）的，基層單位工會可持所有乘車人二代身份證原件到西安火車站1號售票廳28號窗口務工團體專口直接購買團體往返票。
辦理時需提供以下材料：有效的企業法人營業執照副本（帶2012年工商部門年檢合格章）和復印件；加蓋企業及其法定代表人印章的“訂購務工團體票協議”（提前在網上下載或到火車站1號售票廳28號窗口領取）；經辦人二代身份證件原件、手機號碼、電子郵箱地址（5人及以上自組團，還需攜帶所有乘車人二代身份證件原件辦理（如身份證消磁將無法辦理，團體集中取票在西安市環城北路187號東立大廈代售處2號窗口）。
汽車票 40名以上“老鄉”可包車
記者獲悉，基層單位工會為農民工辦理團體汽車票，需是20人以上、同一車次、同一目的地。購買車票張數在100張以上的，汽車站提供上門送票服務。
團體汽車票購票流程：基層單位工會提前30天至10天，持單位介紹信到陜西省西安汽車站、紡織城、城南、城西、城北、三府灣、西安市汽車站等7個汽車站“農民工團體購票窗口（服務點）”直接辦理，購票后按指定日期到汽車客運站檢票乘車。按照團體票的退票辦法，農民工團體票辦理退票必須在開車前5天進行。
提供團體包車服務。對于到達同一目的地、且乘車人數40人以上的團體，全市各汽車站可提供包車服務。團體包車業務需提前15天預訂，并將包車費用交至西安旅游服務中心。聯系電話：88250961 88230940，聯系人：王永強。地址：西安交通信息大廈一樓大廳西安旅游客運服務中心（含光路218號）。